地勤fb力数港人搭飞机6大脑残行为：未入禁区已罄竹难书

香港人经常被批评是麻烦客，有航空公司的地勤人员在facebook专页“CX Secrets”力数港人搭飞机的“弱智行为”，包括走到柜台前仍整理行李箱、使用自助行李登记服务以为可以“自动寄舱”等，形容“香港人去旅行变晒做残疾人士”。帖文引来不少网民热议，有人批评旅客“上机后病情持续恶化”，不过亦有网民认为不少旅客第一次搭飞机，不懂配合在所难免。

有自称地勤人员的网民向“CX Secrets”投稿称，香港人去旅行“唔止系弱智”，而是“香港人去旅行变晒做残疾人士”，他列出6大问题。

1. 很多客人到柜台办登机手续时一放低护照，就忘我地做其他事情，“执行李、倾电话、倾一阵落机去边玩”，到地勤多次询问“请问今日坐咩机去边度”才如梦初醒，发帖人形容这是“间歇性失聪”。

2. 地勤人员为防止客人排错队，都会在队尾再三提醒“请问有无online check in?（网上办登机手续）？请问系咪坐商务舱？请问系咪我地会员？”等问题，但仍然有客人无视问题直冲排队，而通常无视的人正正是排错队，当他们几经辛苦排到柜台才发现自己去错地方，并怪无人提醒，这症状是“选择性失明、选择性失聪、疑似哑”。

3. 当地勤询问客人目的地，不时获得模糊不定答案，乘客往往只能说出国家，不能准确地说出目的，例子包括“台湾(台北？台中？花莲？高雄？）、美国（美国好大）、日本（虽然日本无美国咁大）”，但最厉害的答案是“ 吓我唔知今日去边呀，你有我名check唔到咩？”发帖人认为那些客人的症状是弱智。

4. 网上办理登机手续已推行约十年八载，但依然有逾半港人不懂是什么，形容此症状是“井底之蛙”。

5. 近月公司在队头加装了如银行柜台上的“钟仔”，只要地勤同事在柜台一按，队头便会有显示请客人前往哪个柜台，另再配上向左或右的箭咀，但有人即使看见左箭咀仍向右行，发帖人指这症状是“弱智”。

6. 行李寄存最近推出自助服务，客人需要自己摆行李上磅，扫描登机证，再贴好行李条码，整个流程都有短片及图片介绍示范，但有人放低行李后直接离开或“眼甘甘”看着部机，“呢部机叫自助行李寄舱，唔系‘自动’行李寄舱”；另外图示要求客人将行李打横平放，香港人不理提示放有辘的一面向下，“由得佢（行李）溜，每次溜出嚟就用手推一下”；放好行李后机器会指示客人用旁边个扫描器扫登机证，但有人却将登机证放落萤幕上，然后投诉用不到；连贴行李标签都贴不好，而最后一个步骤只需要按“OK”便可以送走行李，港人却会突然移动行李箱。发帖人指以上行为具有“弱智、阅读障碍、选择性失明及过度活跃”的症状。

该名地勤人员表示，上述6点只是辑录一部分香港旅客的“弱智行为”，“佢哋仲未过关进入禁区已经罄竹难书”。有网民表示“认同到不得了”，很想睇下一集，叫楼主继续写港人入禁区后的情况。

不过都有网民不赞成楼主的说法，因不是所有人都是常客，面对新科技时不懂使用在所难免，亦有人指不少人都是第一次搭飞机，“有啲嘢你自己做过一万次，但对个客嚟讲可能系难得的第一次”，又有网民不满“成日都用‘香港人’乜乜物物”，认为实际上很多人都是正常的。