赶客？进油麻地酒店坐梳化被驱赶　内地女大闹酒店影片疯传：无礼

【香港旅游／内地客】香港政府推广旅游及“礼貌运动”，但有酒店被指“赶客”。内地社交平台抖音（TikTok）疯传1段影片，指有内地女到九龙油麻地王子酒店使用充电宝及坐在沙发休息，却被酒店职员说不是客人并“驱赶”，大感不满狂骂职员，“我们既然进来就是你的客人，你还直接赶我们走，你什么态度？”，更声言“这里是酒店，不是私人地方”。即使职员冷静解释酒店是私人地方，但内地女坚持并责骂职员，直至影片结束。

影片引来内地及香港网民热议，不少人大赞职员“做得好”，“职员做得非常正确”、“无消费都叫客人？”、“面皮几廿尺厚！”、“一味靠野蛮，不知所谓”。也有内地网民批评职员有问题，“从品德来看，文明礼貌不仅是企业形象，还是对待远方来访的应有之义”。

《香港01》记者已向王子酒店查询，正等候回复。

内地女批王子酒店职员“赶客”

本港服务业服务态度常惹关注。抖音（TikTok）近日疯传1段影片，有内地女进入香港王子酒店大厅扫充电宝，并坐在沙发上休息，却被酒店职员“驱赶”，大感不满怒骂职员，“香港王子酒店服务员无礼势力。香港的王子酒店游客来大厅扫充电宝时，坐在沙发上休息一下，该服务员无礼跑来驱赶，问是不是他们客人……这个眼界和小气是个别情况，还是香港独有文化？”。

影片长37秒，见到内地女正在酒店前台位置质问1名男职员，“你觉得进来不是你们的客人，是吗？”。见男职员未有回应，内地女再问：“我想问你觉得进来不是你们的客人，是吗？然后坐一下你就要赶走，是什么意思？”。

男职员冷静解释　内地女：酒店不是私人地方

男职员闻言解释“小姐，这里是私人地方”，但内地女声言酒店并非“私人地方”，“这不是私人地方……这不是私人地方，这不是你家”。男职员回答“这不是我家，但是我们公司的地方”，内地女反呛“你知道你这里是干吗的嘛？你这里是酒店”。

男职员重申“这里是酒店，但是酒店是私人地方”，但内地女坚称“这不是私人地方，而且这也不是你的地方”。男职员回应“这里不是我的地方，但是是我老板的地方”，惟内地女批评：“你老板的地方，你有权力说了算吗？我们既然进来就是你的客人，你还直接赶我们走，你什么态度？”。内地女一直责骂男职员，直至影片结束。

网民力撑职员：做得非常正确

网民看过影片议论纷纷，不少人大赞职员“做得好”，“职员做得非常正确”、“无消费都叫客人？”、“面皮几廿尺厚！”、“一味靠野蛮，不知所谓”、“面系人畀，架系自己丢！”、“进来没花钱的都不是客人”、“好简单有畀钱就系客，进内就系客人，佢真系大X晒”、“酒店千祈唔好跪低，支持自己员工”、“酒店是私人地方，乱闯可以报警”。

掀内地网民争议：文明礼貌是待远方来访应有之义

不过也有内地网民认为酒店职员做法不当，“从利益角度，游客都会是你们目标客户群体；从品德来看，文明礼貌不仅是企业形象，还是对待远方来访的应有之义”、“全国连锁酒店的确服务好一些，我一进坐下，不管是干嘛的，一杯茶就送过来了”、“写个差评，让他们损失顾客”。随即有其他内地网民反驳，“如果个个人进去坐，那不是乱了吗？”、“人家是酒店，你不来住店的跑去那里坐，肯定不合适啦”、“酒店没有错”。