港男碌信用卡不成　五星酒店餐厅一举动极贴心　网民：服务一向好

不少人到餐厅食饭前，都会在网上找是否有优惠券可供使用，有信用卡公司也会与餐厅合作，为消费者提供折扣。最近1名男子在社交平台分享窝心经历，表示他与女朋友到一高级酒店吃生日饭，由于事前使用了优惠订台，故必须使用指定信用卡结帐，但“点知碌极张卡都碌唔到”，后来数名职员经讨论后，竟向楼主表示当晚暂不收钱，待他下一天在营业时间内再回到酒店结帐，让楼主既惊讶又感动，在文中不禁大赞该店的服务质素极好，“真心作为服务业嘅一份子，呢啲咁嘅服务质素同做生意嘅气度真系值100分”。

惊觉优惠指定信用卡无法结账

楼主在社交平台Threads上发文分享好人好事，表示早前与女朋友到1间五星级酒店吃生日饭，结帐时发生小插曲，由于他事前使用优惠订台，因此结帐时需使用指定信用卡，“点知碌极张卡都碌唔到”，楼主致电客服查询，对方称“等一等就得”，但过了半小时，仍然无法使用该张信用卡，无奈之下楼主提出以“另一张卡顶住档先”，然后于下一天再找时间回到酒店，并使用指定信用卡再次付钱。

职员提出暂不收钱

不料，让楼主感到惊讶的是，数名职员在讨论过后，告诉楼主“唔紧要啦X生，我哋今晚唔收你钱住，你听日12点后抽到时间就再过嚟埋单啦”。楼主直言当下惊讶得“呆咗”，心想自己并非熟客，对方怎会如此信任他，而且后来职员还真的让楼主2人离开。

所幸最后成功结账

楼主在文中赞叹，“真心作为服务业嘅一份子，呢啲咁嘅服务质素同做生意嘅气度真系值100分，真不愧为喺中环屹立多年嘅五星级酒店”。楼主其后再留言补充，称最后幸好该信用卡顺利“碌到”，并称赞“作为一间咁大嘅集团，我呢啲消费鸡碎咁多当然微不足道，但佢哋嘅处理手法都真系令人好窝心同舒服，所以我都真系好唔好意思”。

不少网民亦纷纷大赞酒店职员的处理手法，并建议楼主写表扬信，“服务一向好”、“写返个email （电邮）赞下个职员，欣赏佢行多一步”、“记得写（表扬信），（表示）会因为咁样对餐厅有好印象而推荐亲友，更加会重复光顾，要畀餐厅知道自己有得益，而唔系觉得吓你走数点算”。