大妈拉买𩠌车载花搭巴士!放轮椅位被赶落车 影片疯传惹网民激辩
公共交通工具一般都设有乘客行李尺寸限制,而近日网传1条影片,见到1名大妈在屯门乘坐龙运巴士E33路线往机场方向,上车时拉着的买𩠌车放满了花束。据悉车长疑因行李尺寸问题拒绝让大妈上车,但大妈坚持上巴士,并将买𩠌车放在轮椅停放处。车长请求大妈下车不果,便把巴士停在车站不开出,有乘客对大妈的行为表示不满。而车长需请站长上车去处理纠纷,而大妈被站长要求下车时,曾多次反驳“大把人(行李)仲大啦”。最终在站长介入下,大妈同意下车处理。
影片在网上传开后惹来网民两极意见,有部份网民认为买𩠌车的尺寸比大型行李箱还小,质疑为何不许上巴士,“呢个(买𩠌车)都算大型(行李)?”、“周街都系呢种买𩠌车,咁好多人唔使坐巴士”;惟有人就觉得大妈不但占用轮椅位,买𩠌车内还放满大量鲜花,其高度已超出乘客可携行李尺寸限制,“其实好多嘢都唔可以攞上巴士”、“畀你上就人情,唔畀你上就道理,唔好好似老奉咁”。
大妈因行李尺寸问题被拒上巴士
有网民于11月8日周五在Facebook群组“香港突发事故报料区及讨论区”发帖并上传影片,表示于下午约4时20分在屯门市中心乘坐龙运巴士E33路线往机场方向时,见到有1名中年女乘客携带放满花束的手拖车(买𩠌车)上巴士,却疑因行李尺寸问题被车长拒绝上车,“有阿姐带大型物件被车长拒绝,坚要唔落车,最后车长Call站头(站长)嚟赶呢位阿姐落车”。
女乘客一度拒绝下车,并将买𩠌车放置于轮椅停放处,并就车资问题吵闹,又因已付车资而不愿下车。其间,巴士一直停在车站未能开出,因而引起其他乘客不满。最终车长需请站长上车将女乘客带下车。
将买𩠌车放轮椅停放处
据了解,E33路线巴士往返屯门与机场,车上设有行李架让乘客放置行李箧。而从影片可见,女乘客将买𩠌车放在车门旁的轮椅停放处,已非放置于行李架上,也并未使用安全索带扣好买𩠌车。而买𩠌车内插有多束鲜花,高度已超过买𩠌车握柄最高处,女乘客更另外手抱数束鲜花。
大妈拒下车 反驳称:大把人咁样
站长上车后要求该名大妈乘客下车,并解释车资退还安排,叫她事后可致电公司安排车费退款。惟大妈不愿下车,以略带口音的广东话反批车长处理手法不当,“你咁样揸车…大把人咁样做(指携带大型物件上车)”,而站长就在旁表示“我未见过”。女乘客情绪激动,即时反驳“咩未见过啊,大把人(行李)仲大啦”。站车再次要求女乘客下车,女乘客仍然拒绝,反问“你使唔使咁样玩啊”。
乘客爆粗叫大妈下车
女乘客随后再就车资问题发难,大骂站长“你无钱畀我(指退还车资),我投诉你!”。站长表示“投诉呢就随便,你落咗车先,唔好阻住架车开”,又称下车后会慢慢向她解释。此时车上有乘客因赶时间到机场而不满大声喝骂,称“你落咗去先啦!我哋赶时间㗎!X你老母,你唔啱都仲要上车嘅!”。
女乘客蹲下疑似松开买𩠌车的车轮锁,之后推着买𩠌车跟随站长下车,影片至此结束。
是否大型行李惹争议
影片引起网民热议,有部份网民认为涉事买𩠌车尺寸比大型行李箱较小,质疑为何女乘客会被拒绝上车,“呢个都算大型?”、“呢件唔算大啦,有啲仲离谱都上到车”、“周街都系呢种买𩠌车,咁好多人唔使坐巴士”。
然而,也有不少网民支持车长及站车做法,并指出片中女子的买𩠌车放满了鲜花,其高度或已超出乘客可携行李尺寸限制,甚至有人因鲜花数量较多而质疑她“运货”,“啱呀!要揸正来做,其实好多嘢都唔可以攞上巴士”、“畀你上就人情,唔畀你上就道理,唔好好似老奉咁”、“讲道理就计尺寸,手抱个两支都计埋”、“佢啲花堆到上心口啦啵!”、“运货意图明显,巴士系载客唔系载货”。
另有人指女乘客占用轮椅停放位置,该处应为轮椅优先使用,车长有权要求其他乘客让出该处,“怪就怪佢唔放行李架,又唔睇住自己架车,掉低就走咗去”、“摆轮椅位真系要睇车长做唔做嘢,唔得就落车,摆嘢落轮椅位真系唔好老奉咁摆底就走去坐”。
乘客可携行李尺寸限制
根据龙运巴士网上资料,乘客须知中列明巴士乘客严禁携带总体积超过十分一立方米、总重量超逾5公斤或含危险性或厌恶性之物件上车,而该物件不得占用座位及不得放置在巴士的通道或楼梯上。至于A线及NA线的乘客可携带1件体积不超过71x56x26厘米(28x22x10吋)之行李及1件体积不超过56x36x23厘米(22x14x9吋)之手提行李登车。而N线、R线、S线、X线及是次涉事的“E”线巴士,乘客则可携带1件体积不超过71x56x26厘米(28x22x10吋)之行李登车。
另外,车长及站长为公众安全着想,有权向乘客发出指示,包括但不限于要求携带婴儿车的乘客将婴儿车折妥及把婴儿车放于巴士的合适位置(儿童轮椅除外)及携带单车的乘客在登车前预先将单车折合及包装妥当及在登车后把单车放于合适位置。
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