日本环球影城酒店竟“擅自打开台湾游客寄存行李”衣物下放这字条

酒店为了保证客人的安全，会特别强调且注重隐私权的重要，并会以高标准来保护客人的个人资料。

一名台湾网友发文指控，他到日本旅游时，大阪环球影城（Universal Studios Japan／USJ）京阪塔楼酒店（Hotel Keihan Universal Tower）在行李的最底层塞道歉信，未经许可翻了他的行李，且没有正式的关防或署名，因此他愤怒的写投诉信。

对此，酒店做出回应，表示正在“猛烈反省中”。

点图放大看爆料原文及相关照片：

一名网友在PTT发文，表示他入住日本环球影城京阪塔楼酒店，本来从出发前的电子邮件洽询到最后退房的体验都很愉快，虽然酒店房间看得出来有点年代感，但整洁程度还是有在水准之上。

当时因为有预约酒店推荐的行李寄送，所以将行李箱寄放柜台时，服务人员跟他收“200日圆（约10港元）”，服务人员并没有说明这笔钱干嘛的，只是用计算机打出来示意。

当时原PO以为是酒店所需要的手续费，便直接缴交，然后退房进行接下来的行程。

原PO表示，然而回国后，在“行李箱深处”发现一张折好的纸条，上面说柜台跟他收取200日圆是不必要的费用，他们一直尝试著联络他但联络不到，所以只好未经允许在行李箱放这封道歉信。

原PO当下看到后十分火大，因为这张纸条的位置是在他层层衣服跟药妆的最底下，也就是说酒店等于是翻过他的私人物品后放东西进去，对于未经许可而打开行李箱，他直言“不能理解”。

【延伸阅读】日本旅游被当地人敲诈兼抢手机　警察竟偏帮对方：抢夺物品不违法

点图放大看女网友的原文及相关照片：

原PO透露，他已经跟酒店用电子邮件联络4、5次以上了，希望酒店以后能更慎重对待顾客隐私问题，对此，酒店作出回应：“对于造成您非常大的麻烦感到非常抱歉”、“200块的追加料金是真的错收了”、“擅自把行李箱打开这点真的是非常非常没有常识的行为，我们现在正在猛烈反省”、“对负责这件事情的工作人员再教育之外，我们会将这件事情通告工作人员并且作为案例再教育，希望您能够原谅我们”。

此文一出，不少网友认为酒店翻行李的行为“太夸张了”：

“好夸张的酒店”
“扯，连隐私这事情都不懂吗”
“未经同意打开人家行李箱超级夸张，之前在这边工作过，很难想像前台居然选择这种方式”
“是我绝对不会再去入住，乱开客人的行李箱真恐怖”
“真的夸张，这种道歉方式不要也罢”

【延伸阅读】日本黑的？3女游客坐的士咪表显示3000円　司机称要“乘3”收9000

点图放大阅读：

延伸阅读：

外籍看护躺阿嬷床上…翻开被子“生出孩子” 雇主无奈：要帮她坐月子

垦丁物价再添话题！6样卤味价格飙破500元 网热议：干脆去吃到饱

【本文获“联合新闻网”授权转载。】