的士乘客投诉称抱B难关车门　司机爆粗︰X你，唔X闩门　网民咁睇

的士司机服务质素一向为人诟病，市民可以向运输署作出投诉。网上流传1封运输署寄给的士车主的信函，指出收到市民投诉，本年9月有乘客抱着婴儿，无法关上车门，但司机不断用粗言秽语辱骂乘客，提及“X你，你唔X闩门”，运输署强调“未能查证上述事件是否属实”，但建议车主向相关司机了解事件，提醒对方保持良好态度，以及“在乘客有需要时提供协助”。

帖文引来大量网民讨论，有人发挥创意填充“其实司机想讲‘“帮”你，你唔“使”闩门！’”，其他人笑言“最衰都系乘客唔优质”、“都系个别事件”，亦有网民认为“可能另有内情呢！乘客只讲自己版本”、“𠵱家老屈的士司机都得”。

相关信函由运输署本年9月20日发给的士车主，指出署方到投诉指，同月4日中午12时许，有乘客想由元朗锦上路往锦田公路四季名园，当时乘客抱着婴儿，所以无法关上车门，但司机不断说粗口辱骂乘客，内容包括“X你，你唔X闩门”。

根据车牌资料，涉事的士由该名车主登记，所以运输署向车主发信，虽然未能查证上述事件是否属实，但为了提升的士服务质素，建议车主向相关司机了解事件，提醒对方“在提供服务时应保持良好态度、待客以礼、不说粗言秽语”，避免作出不恰当的行为，并在乘客有需要时提供协助。

运输署要求车主填妥夹附的回条，2星期内将回条传真或寄给署方以作纪录。

有关信函被上载至facebook群组“车cam L（香港群组）”，许多网民笑言“填充题题目，答对可得5分”、“投诉完都无结果”、“试吓话去四季酒店会唔会被人X？”，亦有网民认为死无对证，难以证实涉事的士司机说过粗口辱骂乘客，“我够可以话个客讲粗口闹司机啦”、“口同鼻拗，冇结果，最好立例安装车内cam”。

（facebook群组“车cam L（香港群组）”）