小红书女首来港不快！称港铁站问路遭职员无礼对待　怒斥：哑巴？

出外旅游人生路不熟，路在口边只向当地人问路，但被冷待当然不好受。近日有小红书女用户发文，表示日前首次来港，却“每周都会被香港人民的礼仪惊到”，称曾在港铁站询问出口资讯，却被职员无礼对待，楼主称先被1名女职员以手势示意其询问的出口在右边，后来她到了右边再询问另一男职员，形容对方“拒绝（回答），让我离开”，气得她在文中怒批“我只是寻求帮助而已啊……你们全程一个字都不愿说吗？哑巴？”。

问出口资讯被冷待　楼主感不快

该名女子在小红书以“每周都会被香港人民的礼仪惊到”为题发文，表示自己早前第一次来港，并在港铁站想询问出口资讯，“先是被一个女员工指指，示意到右边”，她其后走到右边，打算再次询问出口位置，“男员工拒绝（回答），让我离开”。楼主形容当下自己感到困惑，并认为当时只是晚上8时半，“你们地铁是下班了？我只是寻求帮助而已啊……你们全程一个字都不愿说吗？哑巴？香港人除了讲delay no more（意指粗口），都不肯说话的？”。

网民：可能听不懂普通话而已

帖文很快就引来大批网民热议，有人认为楼主应直接到客户服务中心查询，称被敷衍对待其实可能只是语言问题，“地铁有‘客户中心’，专门接受咨询；另外，不要以为所有香港人都听得懂普通话”、“只是不会说也听不懂普通话而已”、“绝对不会这样，至少我在站内寻求帮助，每一位工作人员都会给我解决问题”、“我去香港少说几十次，也问过不少的路，至少我以‘你好，请问……’开头和以‘谢谢’结尾，还从来没有过半次不好的体验”。不过，也有网民批评相关港铁职员的服务态度欠佳。