$22万订家具！巨型吊柜塌下　店家：可能是墙问题　屋主嬲爆咁做

花大钱订家具，巨型吊柜竟然会掉下来！内地有爸爸2年前在家具店豪花20多万人民币（人民币，下同，约22万港元）订制家具，日前其5岁女儿带同学回家玩时，书房占了半面墙的吊柜突然整个塌了下来，幸好小孩不在房内才没有伤人。事主向店家反映，最初店家仍积极善后，因吊柜掉下来令家人非常害怕，故要求退回所有的柜及赔偿被砸坏的物品价值。店家拒绝后，事主与负责人对质时，负责人指吊柜掉下的原因有很多，可以是墙的问题，或许其书房是用轻质砖墙令承重力不足。事主对店家的卸责感到十分愤怒，后来指宁可不要赔偿，亦要求店家必需公开道歉及交代事件。

屋主要求店家退钱兼赔偿损失

陆媒报道，住在宁波格拉美西社区的陆先生，2年前在名叫“简界家居”的店订制家具，花费逾20万元。2周前，陆先生5岁女儿带幼稚园同学回家玩，其间书房吊柜突然掉下，小孩想推门查看却不够力，直至婆婆前去查看，发现吊柜整个掉下卡顶住房门。

照片可见，占了半面墙的吊柜整个塌下掉到地上，书本散落一地，该柜共8个格，每格都放了10多本书，幸好事发时小孩不在房，否则恐酿伤亡。陆先生指，店家初时积极处理，帮手清走柜子，后来沟通就出了问题，店方只愿重造1个吊柜。陆先生即时拒绝，指吊柜掉下后家人有心理阴影，因为涉及家人身命安全，他要求店家将所有柜退回，并赔偿掉下时造成的损失，事发时台上的Dyson 台灯要逾5,000元（约5,400港元，下同）、苹果电脑要逾1万元（约1.1万港元）。

订制时要求使用进口板材

陆先生最不满的是店家态度，他反映诉求后，店家说要和合伙人商量，一周后表示不同意赔偿，而陆先生再作提问，但没得到回复。陆先生其后想起订家具时要求用进口板材，也说明了用来放书，事后翻查发现找不到板材进口证明，要求提供板材进口证明和报关单。

陆先生在陆媒陪同下和负责人对话，对方解释他们通过工厂制作，报关单要向工厂拿取，又指吊柜掉下来原因有很多，有可能是墙的问题，“那面可能是那个轻质砖墙，支撑性可能不如石墙那么牢固啊”。负责人指，那个柜的吊码上了3个膨胀螺丝，比行业标准打2个还多，因为他们板材质素好，会较重。而且承重也和使用习惯有关，正常会放工艺品。

负责人拒绝退回所有的柜，陆先生称不要求对方赔偿，但需要在公众号、小红书等平台公开道歉，事件有必要公开，未来可能其他客户面对同样问题，“有些人砸伤了他，可能就会一辈子留留残疾了”。负责人称愿意作进一步沟通。

店方公开道歉兼赔偿

店方后来发声明道歉，解释师傅在现场判断，柜子因为轻质砖墙和膨胀螺丝间的承重力不足才掉下，事后曾给出赔偿方案，愿退回书房的柜及砸坏的物品及修复书房的墙，但陆先生未有同意并决定公开事件，对此表示遗憾。为免出现类似意外，将来会加强工程管理及成客户做风险提示。

事件虽然结局已定，但不少网民认为店家道歉欠诚意，“说了啥，但好像又没有”，认为单纯是事主表明不要赔偿，店家才发声明，“商家：那就好说了”。不少网民认为事件涉及安装问题，如果砖墙有问题，测量时就应该发现，“和墙没关系，纯就是安装工艺的问题，包括石膏板轻体墙在内，任何墙体都有对应的锚固方式”、“这个是安装问题，安装的时候可以发现隔墙的材质需要加固”、“膨胀打不住的 要用支架撑”。

（综合）