HK Express怪兽家长挟子女逼走买位乘客　香港快运咁回应爆罗生门

香港快运（HK Express，UO）机位安排疑再掀争议。有女网民于网上“香港快运关注组”发文，指往日本航班上，有“怪兽家长”以想与2名小孩“一齐坐”为由，要求已付费拣位的乘客让座，“搞到被抢位乘客㷫到爆！”。楼主指，乘客位置最终“被抢”，有男客服进入机舱，叫被“抢位”乘客回港后申请退款。

事件引来网民热议，纷纷指摘相关家长离谱，以及香港快运安排有问题，“跟打劫有何分别？”、“咁大家唔使买位，上机抢位咪得啰”、“真的好核突，影衰晒香港人”、“直接报警对付呢啲怪兽最好”。

但也有网民质疑乘客为何要让位，批评懦弱怕事，“咁都屈服？”、“香港好多怕事懦夫”，随即有网民反驳，“梗系X个家长啦，点可能X个受害人？无畀钱买位就话啫，畀咗钱㗎㖞！”。之后有自称“受害者”的港女贴出疑似现场照片解释，她们让座是怕航班延迟起飞，“不想耽误其他乘客时间”，又提到“𠮶两个（小孩）已经唔系好细嘅小朋友，已经系中学生”。

香港快运回复《香港01》表示，有关昨日（7月15日）UO690航班座位安排的事宜，因机型转换关系，一行四人家庭最初预订的座位变成紧急出口座位排；根据规定，当中两位未成年的乘客不能坐在紧急出口座位排，因此与相关家庭解释调位需要、并得到另一排四位乘客的同意后（当中包括两位已付费自选座位的乘客），迅速安排对调。香港快运已向协助对调的乘客解释并承诺会退回自选座位的费用，公司十分感谢当日各位乘客的理解和配合。香港快运又指，如乘客未符合相关安全规定，香港快运会为该乘客重新安排替代座位。

不过，在传媒报道香港快运的回复后，疑似事主再回应直指“UO讲大话，我哋会追究到底”，称从没有职员跟他们协商过，又质疑“如果照UO所讲，未成年人不能坐在逃生座位，但是他们的父母是成年人，为什么父母不能坐在两个逃生座位，而是更性换了我们的座位？”。《香港01》记者已就有关说法再向香港快运查询，正等候回复。

有女网民周一（7月15日）于Facebook群组“HK Express香港快运及旅行资讯关注组”发相发文，指香港快运往日本的“UO690”航班上，有“怪兽家长”以想与子女“一齐坐”为由，要求已付费买位的乘客让座，“有怪兽家长挟小朋友之名抢其他乘客付费位置，要求一齐坐，但UO又entertain班怪兽㖞，搞到被抢位乘客㷫到爆”。

楼主续说，付费乘客的座位最终“被抢”，有男客服进入机舱，叫被“抢位”乘客回港后申请退款。

帖文引起网民关注，纷纷批评相关家长离谱，以及香港快运安排有问题，“啲垃圾怪兽家长欺善怕恶”、“佢哋真的好核突，影衰晒香港人”、“直接报警啦，呢啲X街就系识欺凌人，唔报警不会怕的”、“咁大家唔使买位，上机抢位咪得啰”、“今次开咗先例，系咪等于个个买你哋嘅机票都唔需要付费拣位，想坐边就坐边，谁大谁恶谁正确？”、“咁啲人一早畀钱拣咗位咪无意义啰，咁使咩叫人畀钱拣位，下次我要坐𠮶个位直接同空组讲一定要坐，叫𠮶个人退钱咪得，咩歪理”。

但也有网民质疑乘客为何要让位，批评懦弱怕事，“被抢乘客咁都屈服？”、“香港好多怕事懦夫”，随即有网民反驳，“一个二个话个乘客废，如果佢坚持唔让搞到班机delay几个钟，同机嘅人会撑佢定X佢呢？大家香港人应该知道答案”、“错嘅系UO，完”、“梗系X个家长啦，点可能X个受害人？无畀钱买位就话啫，畀咗钱㗎㖞”。

事主解释让座原因惹议

之后有自称“受害者”的港女于留言区发布疑似现场照片，见到左边靠窗3个座位上，坐有3名男女，疑似是相关家长及子女，而她解释无奈让位原因，“最后冇坚持系因为唔想耽误其他乘客嘅时间，惊延迟班机，同埋𠮶两个已经唔系好细嘅小朋友，已经系中学生”。言论一出再惹热议。

香港快运：换位已获买位乘客同意

香港快运回复《香港01》表示，有关昨日（7月15日）UO690航班座位安排的事宜，因机型转换关系，一行四人家庭最初预订的座位变成紧急出口座位排；根据规定，当中两位未成年的乘客不能坐在紧急出口座位排，因此与相关家庭解释调位需要、并得到另一排四位乘客的同意后（当中包括两位已付费自选座位的乘客），迅速安排对调。香港快运已向协助对调的乘客解释并承诺会退回自选座位的费用，公司十分感谢当日各位乘客的理解和配合。

香港快运又指，如乘客未符合相关安全规定，香港快运会为该乘客重新安排替代座位。

疑事主批香港快运“讲大话”爆罗生门

香港快运发出声明后，疑似事主再回应直指“UO讲大话，我哋会追究到底”，“由头到尾我哋无人协商过Check-in𠮶阵系一样嘅座位号码，去到Boarding𠮶阵时被通知拦截转位！而整件事是因为同机乘客看不过眼而发表的，我们也是落机才看到帖子，本来旅行期间，大家都想息事宁人，不想影响心情，回程才找UO投诉！回应只是想澄清事实，我们由头到尾都没有和一家四口说过任何一句说话，一直只找UO的地勤协商！如果照UO所讲，未成年人不能坐在逃生座位，但是他们的父母是成年人，为什么父母不能坐在两个逃生座位，而是更性换了我们的座位！发帖的同机乘客也只是陈述事实，我们的回应也只是陈述事实，机舱上有很多人，他们也应该看到事件的经过？”。

《香港01》记者已就事件再向香港快运查询，正等候回复。