烧肉店后门传吸烟味想调位 女店员咁回应后续更狂 食客嬲爆公审

撰文: 乔纳森
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“今时今日咁嘅服务态度好影响生意”。有食客在网上发文发相,讲述去食店食到“一肚气”经历,他透过饮食平台订座兼预付用餐费,与3名家人到达大埔1间烧肉店午餐。4人被安排坐在后门旁座位,惟事主看到有职员在后门食烟、又有垃圾车出入,受不了烟味及垃圾味,且食店仍有不少空位,因此要求调位,却遭女店员以有人包场为由大声拒绝“系无位换啦!”,对方更声称是在场最有话事权的人。事主要求退款又被拒,该店员还“好寸咁讲现在你们其实已计时中”,让事主的父亲也忍不住出声表示要报警,最终经理出现安排他们调位才算平息事件。事主不满女店员恶劣态度,于是在网上出帖公审。
不少网民看到帖文也纷纷留言,“现在职员态度亦系饮食致命伤”、“室内食烟已经死罪,仲要后门,即系紧急出口”。不过亦有人认为楼主反应过大“唔调位同态度差就要报警?”。

楼主一家4口被安排坐在后门旁的座位,但他发现后门传出烟味及垃圾味,想调位被拒。(Facebook图片)

有网民早前在Facebook群组“饮食黑店大全(全港食店质素/价钱/服务关注组)”发文发相,大呻令人激气的用餐经历。楼主看到饮食平台推广与大埔1间烧烤店的优惠,于是决定与3位家人食午市烧肉,并在平台上预缴了全数。

楼主一家4口到达店后,被安排坐在后门旁座位,但他发现“后门有浓浓的烟出现,立即抱起婴儿,再看原来是店舖职员在后门食烟,也见到他们那垃圾车出出入入这后门,所以这到门会经常被打开及传出烟味及垃圾味,很想立即走”。

楼主投诉指女店员态度恶劣。(Facebook图片)

楼主见当时店铺内有不少空位,因此要求调位,却遭女店员以有人包场为由大声拒绝“系无位换啦﹗”,兼指他们的店员是不会食烟的,“佢讲呢句时身边的职员都笑啦”,更声称经理不在,她是店内最有话事权的人。当楼主提出退款离开,女店员便叫楼主自行向饮食平台取回,“又好寸咁讲现在你们其实已计时中(真那刻想向她讲粗口)”。

此时70多岁的楼主父亲忍不住问她“是什么态度,要求报警”,最终经理安排他们调到一张较大及舒适的座位,事件才得以平息,但楼主十分不满女店员恶劣态度,“遇了满口大话的职员,无料扮有料,卒仔扮经理”,于是在网上发文公审。

有人认为店员态度确实影响生意,“现在职员态度亦系饮食致命伤”。(《月满轩尼斯》剧照)

帖文引来不少网民热议,有人认为店员态度确实影响生意,“现在职员态度亦系饮食致命伤”、“多谢你的尽责员工,令港人北上消费”、“call车上大陆好似冇咁嬲”。

亦有人不赞成预付,“畀晒钱最惨,无得走”、“先付款后用餐,服务比较差!本人领教过!”。有人认为可以报警“室内食烟已经死罪,仲要后门,即系紧急出口”。

不过亦有网民认为楼主小题大做,“唔怕加料?”“乜都话报警,调唔到位和态度差就要报警?”。