女子光顾台湾海底捞遇4状况“再也不想去”:不卫生!网民有共鸣

撰文: 联合新闻网
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连锁火锅店“海底捞”主打服务品质贴心,一直以来深受不少台湾民众喜爱,但一名台湾女网友却分享,她近日光顾海底捞后,发现除了餐点口味改变、份量变少,还遇到不少状况,让她十分失望,直呼“再也不想去了”。

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长发女子的左手疑似伸向男方胯下有所动作。(facebook群组“爆废公社”影片截图)
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原PO在Dcard发文表示,她从海底捞刚去台湾开始,到现在已经吃了30次左右,但最近前往用餐,却发生不少让她失望的状况,忍不住感叹:

真的跟以前差好多

原PO说明,当天她在酱料区目睹,前方客人不小心让夹子握把处整个掉进虾滑酱油里,但向店员反映后,对方只收走夹子,却没有更换虾滑酱,让她觉得很不卫生:

那个酱油到底有多恶

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此外,她也提到,以前海底捞的优点之一是不限时,但这次去却被店员限时用餐90分钟,另外有备注汤底要加浓,却没有达到要求,店员花了近20分钟才处理完毕,时间全被浪费掉,店家也完全没道歉:

明明前面是他们的疏失,才让我们延误用餐。

原PO接著表示,她去的那间海底捞人潮众多,但店内却硬要挑人多的时段进行职业训练,且还在走道进行教学,让空间变得更加窄小。最后她指出,以前结帐是专用小木盘, 但现在直接变成吃东西的塑胶白盘:

这可能比较细节,但就觉得很怪

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邬唯是马来西亚知名DJ网红,IG上有逾147万人追踪。(IG@valent_1314)
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文章引发热烈讨论,不少网友同意原PO看法,认为海底捞的服务和品质变差:

“昨天去台南吃,我们全程自助,围裙、发圈、优惠活动通通都没问,也没有帮我们捞浮沫”
“海底捞的服务、餐点真的都没有以前好”
“一、两个月前去信义店,觉得服务品质变差了,去那边就是要吃服务的,不然去吃一般火锅店就好啦”
“月初跟男友去庆生时也觉得服务变差,没有任何庆生的服务、服务员态度不好、口气很差”

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但也有人替海底捞平反:

“我上次跟朋友去板桥吃,没有时间限制,还叫我们慢慢吃不要急”
“5月底去吃没有限时,而且态度很好”
“上周去新竹的吃,还很好啊,而且好好吃”
“我吃的那间很客气问有没有要挑战90分钟内打八折的活动,整体服务还是满不错的啊”
“我自己去大陆的海底捞觉得他们服务很好”

底下还有前海底捞员工出面解释,原PO所述可能只是那间店或店员的个案因素:

我在海底捞也就一年前的事,店里对员工要求很高,用不著去打翻其他海底捞店铺或员工的努力,据我所知很多人都是很努力、很认真在做

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