跨境巴士爆口角片疯传！男乘客：咁X恶嘅你？　职员阿姐：吔X啦！

顾客虽不是永远是对的，但交通工具的职员与乘客大声争执，又是否对呢？有网民在小红书发帖并附上短片，指日前晚上在湾仔某跨境巴士车站，见到1名跨境旅游巴的女职员与2名男乘客发生口角，延误其他乘客上车。其间见男乘客大声爆粗指“咁X恶嘅你？”，阿姐职员站在巴士旁，大声喝骂已上车的男乘客“吔屎啦你”，而男乘客也以回赠“X街啦你”。

影片引起网民热议，虽不知2人争执起因，但大部份网民一面倒觉得旅游巴员工不应与乘客吵架，故批评她服务态度欠佳，“作为一个工作人员，仲叫客人食屎？”、“垃圾员工”。

该名网民在小红书上传长约32秒的相关影片，并表示“初则口角，继而没有动武，香港地压力大呀”。事发于5月22日晚上8时许，湾仔轩尼斯道近修顿球场对开有跨境巴士正上落客站，见到1名女年女职员与2名男乘客发生口角，而该旅游巴应是接载乘客往返香港市区与皇岗口岸。

从影片可见，1名黑衣男乘客与穿蓝色上衣制服的旅游巴女职员先在旅游巴旁互闹，可听到男乘客大声说“你咪报警啰”、表示自己付钱坐车却遭无礼对待，指着职员爆粗怒骂“我畀钱你赚，仲咁X恶嘅你？”，之后登上旅游巴。

黑衣男乘客上车后，和另1名先上车的乘客与站在车外的女职员互相伸手指骂。有部份已上车的乘客透过车窗张望查看，另有4名乘客在车外等候2人结束争执后才上车。不过，因为拍摄者相距旅游巴一定距离，未能清晰听出乘客上车后与职员互骂的内容，惟仍能听到职员气极斥骂乘客“吔屎啦你”，而黑衣男乘客即以粗口回应“X街啦你”。

之后女职员大声回应“唔阻你”，男乘客怒火未息，继续闹“你有无50岁都成问题啊”，而女职员数度摆手示意终止对话，口中不甘示弱连声重复“唔阻你”，之后才安排在车外久候的乘客上车。

虽影片开始时2人已口角一段时间，未能从对话得知争执起因，但普遍网民仍认为片中职员只顾吵架，漠视工作职责，不但与乘客冲突，还令其他乘客在车外等候，更可能阻碍旅游巴开出，故批评职员服务态度欠佳，“跨境巴士这些工作人员又不是第一次这样”、“作为一个工作人员，仲叫客人食屎？”、“垃圾员工”。不过，也有部份网民认为影片不完整，难以说明是谁先挑起纷争，故觉得双方均有不对。

（小红书）