AEON顾客问：点解啲嘢要钱？　店长神回兼提醒珍惜家人　网民激赞

AEON（永旺百货）一向欢迎顾客提供意见，店长的亲笔回复不时成为网民热议的话题！近日有网民有讨论区分享，有顾客质疑AEON货品“点解要钱？”直言家中物件均为免费，认为AEON有欺骗顾客之嫌。岂料翌日AEON店长极速公开回复，答案更获数千网民转载疯传。店长向顾客解释之余，更苦口婆心劝吁对方“珍惜家人对阁下的关爱”，获网民激赞大方得体，简直是“PR教科书”！

日前有网民在讨论区以“喺Aeon做店长 冇返啲创意真系唔得”为题发文，贴上其中1篇“被贴堂”的“顾客心声”，从相中所见，顾客问道：“请问点解啲嘢要钱？我屋企𠮶啲系免费㗎㖞。”认为AEON做生意不老实，“你系咪以为我好好呃？要呃我钱”最后还附上伤心的表情符号。

眼见顾客的“创意提问”，AEON店长翌日即公开亲笔回复，解释“本店是一间零售百货公司，所有物品均需付款购买”，并强调是明码实价，童叟无欺。对于顾客指出家中的物品均是免费，店长表示：“想必是阁下的家人已付出金钱购买，而没有向你讨回相关金额”，店长还借此提醒顾客“请珍惜家人对阁下的关爱”，最后更不忘呼吁对方“期待再次光临本店”。

店长的“神回复”获大量网民激赞，认为“玩嘢都可以覆得好得体”、“PR教科书”、“妙问妙答”、“店长EQ好高”，亦有网民大赞店长“啲字几靓”。

其实AEON“店长的话”不时成为网民热话，早前曾有顾客提议AEON解雇全员工，改用AI机械人提升效率，当日店长反问“请提供购四此等AI Robot的地方”，获网民大赞1句K.O.顾客，一度成为网上佳话。

（连登讨论区）