跟团迟到2分钟!港女游台湾参加1日游 怒诉遭导游遗弃 网民唔撑

撰文: 田中贵
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旅行团时间紧凑,导游事前必定要求旅客必须准时集合。有港女和2名韩国籍朋友日前到台湾旅游,参加九份十份1日游,港女声称因腹泻,所以迟了1至2分钟前往集合地点,但导游却不等齐人,按时吩咐司机开车离开,即使友人和其他团友要求停车,但导游仍然坚持离去。港女只能眼望游览车离开,自行召Uber前往下一个目的地,继而与导游理论,她事后与2名友人决定离团,同时向台湾交通部观光署投诉,以及向媒体讲述当时情况。涉事导游回应当地媒体时指,过往试过待等候迟到团友,结果被其他准时团友投诉,所以“不会等,一分钟也不能晚”。

事件惹来当地网民关注,但大部份意见都不支持投诉人,反指“自己身体不舒服会赶不及,应该要提前告知导游”、“跟团不能迟到,迟到要告诉导游什么原因”、“但第一次听到台湾团这么准时的,我也想报名这间”。

港女和朋友参加一日游旅行团欣赏十份瀑布。(非当事人/facebook群组“台湾摄影の旅Taiwan Photography Tourist”)

港女Cody接受接受当地媒体访问时表示,本月3日和2名韩国籍朋友赴台旅游,参加了九份十份1天游旅行团,当时刚上车,认为导游对旅客下马威,要求他们在车上不可以拍照,以及不能录取其声音,他们唯有遵从。

然后他们抵达十份欣赏瀑布,Cody因腹泻而耽误到集合时间,当时迟了大约1至2分钟时间,但导游已经决定不会等候,吩咐司机开车,Cody眼白白目送游览车离开,唯有自行召Uber前往往下一个目的地。

港女因腹泻而耽误到集合时间,当时迟了大约1至2分钟时间,但导游已经决定不会等候,吩咐司机开车,最终将她遗弃。(非当事人/示意图/Getty Images)

Cody事后从朋友口中得知,朋友当时立即向导游说明未人齐,其他人见状要求停车,但导游表示迟到就是不会等,即使朋友要求下车寻人,游览车都不会停车,Cody形感感到生气,反问“如果是韩国老人家,没有手机不会叫车,在路上被车撞怎么办?”,由谁负责任,最新她和友人决定离团,并向台湾交通部观光署投诉,以及接受当地媒体访问。

涉事导游回应当地媒体指,过往遇过数次类似情况,即使愿意等候,“反而被其他客人投诉了”,强调“我不会等,分钟也不能晚”,有人迟到1分钟,其他40多名团友后面行程全部都会乱掉,涉事旅行社亦指,1日游旅客迟到都无办法,始终都要顾及其他人。

多名网民留言支持旅行社,指“难道要全车等你?”、“知不知道这样会耽误后面行程吗?”、“支持开走”,但亦有人体谅涉事港女,认为始终身体不适,很难准时集合。

(综合)