为何行超市总是花很久才找到想买的必需品?专家揭暗黑心理操纵术
对于工作繁忙的现代人来说,四处林立且营业时间较长的超市,是采买物资的一大去处。不过,你是否注意过,为什么超市总是将水果和蔬菜放在入口附近呢?
根据“镜报”报导,一名建筑设计专家康奈利(Reeves Connelly)在TikTok发布影片,他指出,大型超市的布局其实暗藏秘密,为了让民众愿意多花钱消费,店内每个角落都经过精心设计:“从心理学和行销的角度来看,超市设计所花费的心思绝对可以称得上疯狂。”
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多数超市选择将蔬菜、水果摆放在靠近入口处,而必需品却放在后方,这背后原因跟消费习惯有关。
康奈利解释,当鸡蛋等必需品都放在超市后头时,民众会“被迫穿越多条走道”去寻找物品,在这过程中便可能会沿途“顺手”多买了几个商品。
而将蔬果陈列在超市门口,则会让消费者减少对健康的罪恶感,“因为先买了蔬菜、水果,所以接下来再买零食好像也没关系”,如果再加上促销折扣,不知不觉就会买了太多非必需品,反而“亏大了”。
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康奈利进一步补充,业者非常清楚一旦顾客记住了商品的位置,这个策略就会变得不那么有效,因此超市会定期将产品移至不同的走道,“用意是为了迷惑客人”,有些商店甚至会使用尺寸较大的推车,以诱惑顾客购买更多物品。
康奈利的影片曝光后获得逾百万浏览量,许多网友纷纷表示有共鸣:
“他们还在收银台旁放小零食、口香糖,所以你就会在最后1秒顺手买了”
“他们的小伎俩总是对我很有效”
“这就是我讨厌去超市购物的原因,我必须穿越整个卖场才能买到需要的东西”
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不过,也有不少人指出,超市的布局策略对他们影响不大:
“如果超市没有我想要的东西,我会直接在2秒后空手而归”
“叫生鲜外送就没有这个困扰”
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