Epic Store商城设计问题百出　防盗机制误锁玩家帐号

Epic Games Store（EGS）在近期举办了其首次的特卖活动，只要是原价过14.99美元的作品皆享有10美元的折扣，且这份折扣成本还是Epic Games自行吸收，不管是对玩家还是游戏开发者来说都是件好事，不过也因为是初次尝试而出现了不少特卖活动事故。

EGS 本次的销售活动不管是已上市还是处于预购阶段的作品都适用，其中也包含了预计于 2020 年 3 月推出的动作 RPG 作品《Vampire: The Masquerade - Bloodlines 2》，不过该款作品在特卖展开没多久后便将预购选项移除，就官方的回应来看，本次的特卖是在没有知会游戏开发者的状况下进行，导致不少作品不是临时下架就是价格出现多次变动。

而除了造成游戏开发商的麻烦外，消费者也在本次的特卖活动中吃了不少苦头，不少玩家在此次的特卖活动中消费后，帐号都遭到系统自动封锁。导致大量玩家EGS帐号被封锁的原因，推估是因为许多玩家尝试购买多款作品，但由于EGS本身并没有购物车的设计，让玩家必须分成多次购买而触发防盗机制导致许多消费者的帐号因此遭到封锁，必须亲自与客服反应才可解决误锁问题。

EGS推出至今都没有给玩家带来太好的观感，虽然本身就游戏开发者来说有非常多的好处，但对消费者来说并不是个友善的平台，整体架构和功能还不够完善，却又使用大量资金与各个作品签下PC平台独占的合约，让玩家被迫在“忍受平台的不便”与“等待独占合约到期”之间做选择。虽然EGS还处于初期发展阶段，也尝试透过本次的特卖活动给玩家好处，但要改变其对消费者不友善的印象，恐怕还得再做更多。

【本文获“gamebase”授权转载。】

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