01专访 ｜JobsDB香港总监李政勋建议：雇主三方面入手打赢人才战

本港现时正临人才荒，不少行业均出现“有工无人做”、雇主招聘困难等问题，抢人才已成为重要社会议题。招聘平台JobsDB香港区营运总监李政勋早前出席由薯片叔叔共创社主办的“全球教育科技峰会”，主持“亚洲人才发展需要与趋势”小组专题讨论。他于会后接受《香港01》访问时表示，全球各地均面对人才短缺问题，香港的竞争对手亦不单只是新加坡，而是全球各地。他建议雇主可循招聘流程、公司文化和雇员培训三方面入手，务求突围而出吸引到合适应征者。

李政勋同时指出，现时雇主对应征者的数码技能要求增加，并期望雇员具备适应能力，以应付目前不断转变的社会及经济环境。

人才错配，招聘广告同比增加

李政勋表示，近年受到疫情和各行业数码化影响，导致无论香港以至全球都出现人才短缺问题。他引述JobsDB数据指，今年第二季的招聘广告数量较2021年同期增加51%，而今年第三季的招聘广告数量亦较去年同期增加24%，并且出现应征者减少的情况。至于人才短缺的重灾区亦不限于资讯科技界，行政及人力资源、会计、销售及商业发展工种都面对类似情况。

面对“有工无人做”，到底雇主可如何解决请人困难的问题？李政勋认为可循招聘流程、公司文化和雇员培训三方面入手，务求突围而出吸引到合适应征者。

雇主三方面入手　突围而出吸引应征者

李政勋建议雇主检视招聘流程，由刊登广告、广告内容以至回复应征者的速度均十分重要。他举例，现时人才短缺，企业在招聘平台刊登广告时，需确保广告最突出、出现在最顶层，吸引应征者。至于招聘广告内容，他建议雇主可强调公司工作环境和气氛，并且提升公司透明度，以及做好“雇主品牌”。至于处理求职申请方面，他指“现时人才竞争激烈，雇主快回复好重要”，建议企业可善用科技，例如引入求职追踪系统，将原本两、三星期的手续缩短至两、三日，加快招聘程序避免人才被其他公司抢走。

另外雇主亦需向求职者展示公司文化，例如工作环境、公司架构和管理模式和风格等，让求职者应征前了解公司，同时需确保向外宣传的卖点与现实相符，从而吸引人才、留住人才。

至于雇员培训，李政勋引述JobsDB早前发表的《薪酬调查报告》称，无论现职员工抑或求职者，他们都希望有机会接受再培训或技能升级，令他们能适应新工作环境，雇主需要在人才培训方面加大投资。

愈来愈多雇主重视应征者相关工作和进修经验

在各企业求才若渴的情况下，部份求职者或认为自己掌握优势。不过李政勋分析指，现时招聘者多在寻找具备数码技能或技术的员工，即使是金融、行政这些以往对数码技能要求较低的工种，雇主也希望员工具备数码技能，例如数据分析、使用社交媒体等。

至于学历方面，根据李政勋透过求职市场和招聘广告的观察，雇主依然重视学历，对应征者的学历要求不跌反有轻微上升，不过与职位的相关工作经验亦日趋重要。即使求职者本身的学位与应聘职位未必相关，若具备相关工作作验，甚至曾自行进修报读相关课程、证书将有助求职，并且有愈来愈多雇主愿意考虑这类应征者。

除学历和技能外，李政勋认为软技巧同样重要，特别是目前经济和社会环境波动，雇主希望寻找适应力强的员工，建议求职者在面试时应尽力展示自信心和个人特质，争取雇主注意。

谈抢人才战：香港对手不止新加坡

另一方面，近期本港社会热烈讨论的人才流失问题，在人才战中落后新加坡，特首李家超在刚公布的《施政报告》中亦推出连串措施吸引人才。李政勋认为，香港一直是国际城市，在全球人才短缺的情况下，香港争夺最顶尖人才的对手除了新加坡，还包括杜拜、伦敦、纽约等，关键是“香港可以做甚么去吸引顶尖人才？”

谈及防疫措施对吸引人才的影响，李政勋称，现时全球各地正处于复常的不同阶段，而香港亦正在复常路上，认为香港雇主目前可检视福利薪酬和文化是否比其他城市更具吸引力。他举例，根据JobsDB早前发表的报告，本港有7成雇员希望维持部份时间在家工作、部份时间在办公室的混合模式，但只有1成雇主将之采纳为永久措施，而且类似想法并非香港独有，雇主需思考如何回应雇员需求以吸引人才。