外卖平台“霸权”成型? 车手食店皆受影响
撰文: 01周报
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早前本港外卖平台之一的foodpanda出现工潮,有车手发起罢工,以求争取更合理的福利。事件在劳资双方谈判14小时后落幕,foodpanda承诺不会再下调服务费。
然而,Uber在上周二(11月30日)宣布,将于本月底终止旗下Uber Eats外卖平台在香港的运作。在此之后,本港将会剩下foodpanda及deliveroo两大外卖平台。在“三国鼎立”之时,送递员已满腹牢骚,日后本地外卖平台三剩二,对送递员的议价能力是祸是福?
Uber Eats的市占率低,结束业务对整个送递行业人手分布的即时影响有限,但长远来看,转差比转好的机会大,因为充裕的送递人手会有利平台削减送餐费用,毕竟即使有人拒绝接单,亦容易有其他人补上。
此外,每当谈及外卖平台,社会焦点常放在送递员和资方的纠纷上。其实商户和平台的矛盾亦不容忽视……
详细内容请阅读第294期《香港01》电子周报(2021年12月6日)《本地大型外卖平台三剩二 送递员、商户处境恐转差》。按此试阅电子周报,浏览更多深度报道。
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