西安城中村一景:外卖骑手的休憩之地
每天下午2时至4时之间,即午餐时间刚过、晚餐高峰还未到来的时段,城中村常常聚集着很多外卖骑手,他们在这里吃饭、抽烟、聊天,度过繁忙日常里最惬意的一段时间。
《人物》杂志曾有一篇题为《外卖骑手,困在系统里》的调查特稿引起了广泛讨论,外卖骑手群体的出现,意味着中国“零工经济”的发展愈加蓬勃,根据《2019中国县域零工经济调查报告》显示,“35.11%的县域零工工作与互联网相关,如网约车和外卖等职业。互联网+类零工在各种零工类型中排名第一,网络已深深植根于下沉市场用工领域,与互联网相关的零工经济已成为县域民生的重要支撑。”
“零工经济”到底带给人们职业自由,还是另一种变形剥削?学界有着很多争论,但仅就外卖骑手这个行业,这种来自系统内部的剥削是显著的。《外卖骑手,困在系统里》一文揭示了这种演算法背后的规则,“在(外卖)系统的设置中,配送时间是最重要的指标,而超时是不被允许的,一旦发生,便意味着差评、收入降低,甚至被淘汰。”
与此同时,系统甚至还增加了更多评估方式,将骑手卷入一个不断竞争、不允许失败、禁止放弃的“内卷”循环,各种评优、奖励,无非只是增加骑手疯狂“内卷”的程度而已,不断有骑手在送货途中发生车祸、猝死,甚至自杀——2020年12月,江苏泰州47岁外卖员刘某从饿了么跳槽到美团,发现自己11月工资被扣将近5,000元人民币,多次讨要未果后于自己工作的配送站门口淋汽油自焚。
在这背后,发明出一整套演算法的大系统本身是最大的获益者——2021年1月,中国最大的外卖电子商务平台美团市值突破20,000亿港元,成为中国互联网市值第三大公司。
能让外卖骑手短暂休憩的地方,不是装潢别致的咖啡馆,不是便利店里的临窗座椅,更不是炎热夏日凉爽的大商场,接纳和欢迎他们的是路边小饭馆、街心花园或者城中村。他们不仅在此处短暂休憩,实际上,西安很多骑手都居住在城中村里。这里房租便宜、交通便利,在西安各个城中村,出租房的格局与租金各异,但一个十几平方米、仅容一张床且不带厕所的单间,一个月的租金仅300至500元人民币;两室一厅的房间能住一家人,租金为700至1,000元人民币左右。
都市里的人与外卖骑手之间的互动仅限于拿取外卖时那一瞬间,完成这一个动作之后,大门被关上,骑手走往何处?生活如何?有怎样的快乐和辛酸?他们居住之地在哪里?那里是否洁净、温馨?很少有人了解。
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上文刊登于第268期《香港01》周报(2021年6月7日)《系统笼罩下的西安城中村 城市里的“无依之地”》。如欲阅读全文请按此试阅周报电子刊,浏览更多深度报道。