【书评．赞争】按赞已成为武器　社交媒体成政治战场

现在，人们每天都在网上接触社交媒体，可曾想过，只要按赞，你就已经参与了各式各样的战争？各个政权、恐怖组织、带风向者、“内容农场”就是这样操纵着社交媒体，乃至不知不觉统治了你。撰文︰方蘅

P．W．辛格（P. W. Singer）和艾默生．T．布鲁金（Emerson T. Brooking）合著的《赞争》（LikeWar: The Weaponization of Social Media）写的就是起自上世纪末的资讯战争。这本书获选亚马逊2018年度好书，又被《纽约时报》喻为“新颖及值得注意”。辛格是曾遭Google打压的智库机构新美国（New America）的战略专家，入选《外交政策》（Foreign Policy）“全球百大思想家”，也在美国军方、情报系统和荷里活影业中心担任顾问；布鲁金则于2011年于宾夕法尼亚大学获政治及古典研究学士学位，是冲突与社交媒体方面的专家，曾担任美国外交关系协会（Council on Foreign Relations）研究员。二人一个钻研战略与情报，一个熟悉社交媒体，合著的《赞争》很适合对历史研究、战略研究、政治学、国际关系、社会学、传播学感兴趣的读者。

摩苏尔城失守 网络摧毁军心

书中套用克劳塞维茨（Carl Von Clausewitz）《战争论》的理论指出，战争的本质是强迫敌人屈从于我方意志，压制敌手的重心在于终止对方的战斗能力，摧毁对方的士气，而网络正具备这种功能。2014年，伊拉克北部城市摩苏尔陷落“ISIS”之手的经过正是典型例子。

一般的战争每每秘密行动，以免泄露军机，ISIS进攻摩苏尔却设法昭告世人，利用精心设计的社交媒体活动大肆宣传。他们发布迅速投降的要求，播出严刑拷打和处决的画面。驻守摩苏尔的25,000名伊拉克军闻风丧胆，开始溜走，警察也尾随而去，导致近50万居民逃离。1,500人的ISIS部队轻易占据摩苏尔，并进行屠杀，伊拉克军经过训练、配备最强武器装备的四个师全部人间蒸发。

也有受欺压的一方透过在网上报道战事来战斗。以巴战争中，巴勒斯坦女孩珍娜（Janna Jihad）七岁起便拿着母亲的iPhone手机，使用Facebook、Twitter、YouTube和Snapchat的动态消息，加入公民报道的行列，至今累积数十万名追踪者。她戴着绿色、红色与白色的头巾（巴勒斯坦国旗的颜色）冲向抗议现场，无惧催泪弹，大声叫嚷压过士兵的声音。她的目标不是新闻，而是宣传，她可说是童兵，一如她所说：“我的相机就是我的枪。”最重要的不是发动抗议或伤害以色列士兵，而是拍摄自己正在蒙受伤害的镜头。

现代的战争不仅需要充分规划的军事行动，还需要病毒式行销。当网络上对某方的同情突然飙升，另一方的空袭速度也可能相对减少一半以上，同时宣传操作也以相同比例跃升。如果在时间表上绘制Twitter的情绪，不仅可推断当地发生的事，还可预测军队下一步行动。指挥官不仅钻研政治地图，也关注社交网络这个“战场”。

可以看出上述这些，都是针对人心民意作的攻防战，只要摧毁对方意志，就可不战而胜，而民意舆情也影响战事，当舆论认为这是不义之战，偏向同情对手，也难以继续战争。

美国总统大选　政治融合战争

《战争论》提出，“战争只不过是政治以其他手段的延伸”，可见二者关系密切，政治亦有战争的影子，最明显的是选战，《赞争》中屡次提到特朗普的美国总统竞选。

特朗普借由Twitter带动全国的对话，令记者和对手争先恐后地跟随，支配网络传播。他一天出四、五则推文，以吸引人的注意力。他还有庞大的网络军团—一群愤怒的年轻白人男子在背后支持，他们不是特朗普竞选活动里的正式成员，故每当他们发动明显冒犯或偏执的攻击时，特朗普就可与他们撇清关系；然而，当他们挖到宝时，特朗普就可把成果纳入官方的竞选讯息中。

这些网络军团挖掘往昔的争议，捏造失控的阴谋论，让特朗普的对手耗费资本回击，并确保最具影响力的攻击持续恶化，攫取大众注意力，又建置僵尸网络或冒充身份，使他们无处不在。结果，正面谈论民主党对手希拉里的讯息量持续下降，特朗普的趋势则刚好相反。这样的资讯战呈现出克劳塞维茨认识到的政治与战争之间模糊的界线，网军遵循的新经验已开始融合政治、行销和战争。

选举每每伴随谣言，实是政治攻讦伎俩。可叹的是，误信谣言的代价可能是坐牢。2016年美国大选期间，谣传希拉里与她的幕僚参与撒旦崇拜，并涉及华盛顿特区薄饼店的未成年性交易，“证据”是老板为希拉里举办募款活动的一张相片，以及餐厅网站上的一个心形商标，实则那是圣犹达儿童研究医院（St. Jude Children's Research Hospital）筹募活动的标志。然而，一名男子信以为真，持枪入薄饼店企图营救孩子，结果被判四年徒刑。

检方记录称，男子“神志清楚，十分正经，也有觉察力”。他误堕法网，只因以为得到“内幕情报”：海军预备役部队的年轻情报官波索比克（Jack Posobiec）不停推送“薄饼门”话题给他的十万名追踪者，甚至闯入一个孩子在薄饼店办的生日会拍摄影片、现场直播，直到被带离现场。

像波索比克这样的说谎者其实很多，因为同温层令民众视野变窄、意见趋同，在确认偏误的积累作用下，阴谋论贩子增加了影响力。基本上，相信一项阴谋论，就会让人更易相信更多谎言。而网络正是散播谣言的最佳媒介。

对网络管控　中俄美各施其法

社交媒体就是政治战场。在2016年土耳其一场军事政变中，安卡拉市长逃离反政府势力控制的范围时发了推文：“转推：所有人都上街。”数十万土耳其民众随即涌上街头。报社员工在报纸Facebook专页直播报道新闻，当士兵试图追踪他时，他仍坚守直播险境。士兵本被告知只是训练演习，但看到同胞的脸庞表情，再读到网络报道，才明白真相。结果，政变发动者被捕或被杀，遭迷惑的士兵也投降。

社交媒体也令每个人都有机会参与千里外的战事，扩大自己的触角。2016年，强硬路线的伊拉克民兵部队吹嘘逮到一名可疑的ISIS武装分子，接下来就广邀75,000名网络粉丝投票，决定要处决还是释放他。两小时后，有民兵发布一张后续自拍照，战俘的遗体就倒在他身后，照片附加标题：“感谢投票！”

网络还成了公开来源情报，新闻报道者不再需要是一名任职于大新闻机构的专业记者，有人在Twitter上记录所见所闻，就报道了美国突袭拉登的行动，许多高度保密的行动都曝光于网上，因而间谍只要坐在家里浏览网络，就可能在公开的讯息中搜集到重要的情报。

网上也有很多不健康的现象，像网络“酸民”（发表尖酸刻薄言论者）专事煽风点火，激化怒火；恐怖分子也透过网络招揽新人。作者认为，实现一种真实感，是任何网上操作的重要里程碑。ISIS在扩展影响力时，就在网上直播参战者的生活，发布的图像不只关于战斗，还有生日会与猫咪，以图营造真实感。

网络可轻易发动群众，也让每个人都发挥作用，同时暴露各种私隐。正是看到网络的力量，政权针对网络对人民进行极大的管控，以安内攘外。其中，中国就于1998年展开“金盾工程”，将中国的网际网络转变成一个史上最大的监控网络，最突出的是透过关键字过滤系统，筛检禁用词；另外，又有所谓的“五毛党”；并于2015年推出“社会信用”体系。

再如俄罗斯，则透过延伸自己的触角去影响其他国家的人民。俄罗斯的网络军团不像“五毛党”，它的任务不是传播正向积极面，而是在敌人当中播下内乱的种子。他们散播虚假情报，亦攻击揭穿他们的人，在2016年美国总统大选和英国脱欧公投中发挥了作用。在平均12小时的工作天中，每位网军必须张贴一定数目的新闻、在群组里讨论新闻，又经营多个Facebook帐号。

美国等西方国家最初对网络持放任态度，但当愈来愈多网络攻击（包括发生于个人或涉恐怖袭击、国家安全的事）发生，亦开始加以规管，美国数十个州都颁布了反“网络欺凌”的法令。美国线上公司又采取举报制度，让使用者及内容仲裁者举报有问题的内容。如此，本来可能对政治不感兴趣的工程师，就变成肩负国家级的政治责任。

《赞争》一书共414页，广泛谈及网络世界的各种现象，但就比较集中政治与战争层面。书中也谈到某些恐怖分子的网上操作手段类近行销手法，追求真实感，恰如女歌手Taylor Swift在Instagram上表现自己的真诚；又或记述少女梅尔（Megan Meier）与同学在网上发生争执遭欺凌而自杀，促使反网络欺凌法的订立，但始终侧重政治与战争，这应与作者背景有关。

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上文节录自第182期《香港01》周报（2019年9月30日）《《赞争》按赞已成为武器》。

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