内地酒店客房画作太诡异 住客吓破胆投诉 伦敦有康熙床头相伴眠
酒店艺术品,是锦上添花还是画蛇添足?
最近,一则住客被酒店艺术品吓到的新闻引起了MISS的注意。
住客因客房中悬挂着的一幅人物正在大笑的画作印刷品,令她产生了不舒服的情绪,随后她向酒店投诉并在网上吐槽,引起了网友热议。👇👇👇
但值得一提的是,在事情发酵之后,这间酒店目前已经撤下了所有客房的画作。
其实,MISS在住酒店时也有过类似情况的发生,而在与周围朋友讨论后发现,原来被酒店艺术品影响住宿体验、心情的情况并不少见。作为酒店设计的一部分,艺术品如何能为空间起到锦上添花的作用,也是一门学问。
客人投诉画作 酒店:立即撤换
8月23日,一女子入住江西南昌格林缦旅酒店,进入房间后,她觉得墙上的艺术画作看得不太舒服,随后,联系酒店前台,要求换房,但被告知所有房间均为同类画作,只能作罢。
该女子将此事发布于网络平台上,引起热议。MISS也因此关注到了这一事件。
据了解,该女子所入住的格林缦旅酒店共96间房,定价在两百至六百元人民币不等,所有客房设计统一,均以奶白色为基调,铺设金黄色地毯,床头的画作印刷品也均出自同一人之手,即当代油画艺术领军人物之一岳敏君。
岳敏君笔下的人物通常服饰简单,以寸头男性居多,且都有一个统一的特点——大笑。他借“笑脸人”的形象表达笑容之下被掩盖的讽刺、愤怒、悲伤等种种情绪与态度,一度引起争议。
虽说艺术品都是艺术家自我的个性表达,但这样的画作被放置于酒店客房中时,仍然会更容易引起负面情绪。
MISS以“艺术”为关键词搜索了该酒店在某OTA平台上的客人入住评价,共有四条相关。其中有两人表示了对画作的疑惑与不满,有一人评价“装修很有艺术,看中了那幅画”,还有一个则是说,“看不懂”。
由此可见,每个人对于艺术的确存在审美偏差。有时候,对于酒店来说,或许“求稳”比“求新”更为可靠。
值得一提的是,8月25日,在该事件刚开始发酵时,酒店便迅速在官方微博上发布声明。声明不仅表达了歉意,更表示“认真倾听各方声音,并立即采取撤换措施。”
发稿前,MISS打电话给酒店前台询问后续,前台告诉我,房间内的所有画作均已撤下,新购买的画作正在途中。当MISS问到会换什么主题的画时,工作人员说,可能是山水画一类,具体情况她也不是很清楚。
虽说格林缦旅是一个以江西本土发展为主的地域性品牌,但酒店能将承诺付诸行动,如此有担当,不敷衍的态度仍值得所有酒店集团学习。
被客房艺术品吓到的情况并不少见
住的酒店多了,MISS自然也曾遇到过令人不安的客房。👇👇👇
在维也纳旅行时,MISS入住了Hotel Bristol的歌剧院套房,虽说正对维也纳歌剧院的景致无可挑剔,但它客房内挂着好几副油画人物像,还是让人在起夜时,似乎感受到四周的目光而有些害怕。
MISS的朋友说,有次入住一个少数民族地区的奢华度假酒店,客房里面摆放着与宗教信仰有关的艺术品,让她这个对此一无所知的人觉得非常不适。
其实,这样的情况并不是少数,尤其是国外,审美差异造就的不佳酒店入住体验更是常见。
“天才小Jojo”在网上分享自己过年入住伦敦W时被窗边超大的女孩海报吓到,甚至躺床上的时候也觉得她在盯着自己睡觉。整个入住体验很不好。
国外所谓的“中式酒店”也同样是“诡异”重灾区,网友“古物青年说”晒出自己在伦敦旅行时入住的某神奇酒店,双人床中间直接悬挂了一幅康熙像,让人哭笑不得。
客房艺术品应该怎么挑
一间房的艺术品会被设计师、业主方、酒店管理方所左右,虽说各花入各眼,但既然是服务性行业,依然还是应该以住客为先。
MISS采访了上海离画廊主理人Absinthe,她自己也是不折不扣的酒店控,对酒店艺术品也颇有见地。
她分享了一些自己的看法。综合各方来看,有几点建议可以参考:
一、避免涉及宗教信仰。
二、选择艺术画时,青睐能传递愉悦、平静能量的主题,避免过于具象夸张的表情与用色。客房毕竟还是供客人所休息的,打造的情绪氛围与入住体验息息相关。
三、床头上方悬挂一幅画的做法并不建议,从安全角度考虑,假设画掉下来的话,是很容易砸伤客人的。
三、尽量减少人像的出现。睡眼朦胧时起眼,不经意间看到一个隐隐约约的人像,难免在心理上感到冲击性。
四、色系上与客房主基调所匹配。统一和谐的视觉效果也有利于培养正面情绪。
酒店中有不少示为标杆的案例,比如南京丽思卡尔顿的客房,配色优雅,床面背景选择的抽象艺术品既与当地有链接,又充满想象力。
深圳文华东方的床头简洁清新,无任何艺术品点缀其中,让床成为唯一主角。
而上海柏悦、香港瑰丽也都是个中翘楚。最近新开业不久的西岸美高梅和深圳康莱德都突破了以往偏向于“书法”的收藏,更倾向于当下炙手可热的当代艺术家。
抛开一些非常有个性的独立设计酒店,大部分的酒店客房追求的还是温馨舒适,有家外之家的氛围。
准确的来说,酒店客房对艺术品的配置并没有墨守成规的所谓“原则”。所以有很多心照不宣的“原则”是基于“风水”二字之上,在中国酒店,尤其是港澳台地区的酒店,室内设计领域对“风水”一说是格外注意的。比如,在中国酒店客房的内部,鲜有看到“十二生肖”有关的艺术品,就是担心动物元素的作品,会引起客人的禁忌。
总的来说,艺术品是客房设计的缩影,虽小却仍然重要,有人会因为一件艺术品爱上这间房,也有人会因为一件艺术品而萌生负面情绪,利用好这样的细节,才能让住客体验升级。