旅行订Airbnb险中伏!屋主失联、抵达被拒入住 事主曝光全过程
撰文: 陈俊尧
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背包客们去旅行时想省到最尽,Airbnb绝对是好帮手——可以轻松寻找到当地平价房源,又可以贴近当地生活文化。然而日前有旅客透过Airbnb预订房源却险中伏,屋主一度失联,抵达后才被拒入住,事主曝光全过程,提醒旅客们要小心!
旅行订Airbnb险中伏!屋主失联、抵达被拒入住 事主曝光全过程
马来西亚的旅行Blogger“Jの旅”日前于其社交媒体Facebook专页内发文,以“被泰国Airbnb屋主放飞机”为题,曝光旅行惨剧全过程。她描述当时计划前往泰国喀比府,在Airbnb内预订了一间评价不俗的房源。在入住前一天,尝试透过Airbnb内建的通讯系统,与屋主取得联系,及再次确认入住时间,却未有得到任何回音。
“Jの旅”当时认为该房源属于酒店经营,而非私人住家,因此亦未有多加留意,认为抵达后现场登记即可,却未料抵达后发现该房源外标示著“Close(关门)”字样,让她与同行友人感到相当讶异。
她当下透过Airbnb内建的通讯系统致电屋主。据她形容,屋主接听电话后对话不到两句便迅速挂断电话,她尝试再次致电,对方却未有接电话,仅透过Airbnb内建的通讯系统要求“Jの旅”取消订单,便再度“人间蒸发”。
“Jの旅”于贴文内称,在一段时间后,屋主才回电解释情况,指该房源正在维修,正停止营业,Airbnb亦能够提供全额退款,然而怠慢的处理速度令她感到“不太愉快”。她又指当下使用另一住宿预订平台迅速预订其他住宿,才避免了露宿街头的惨况,亦向当日的司机表达谢意,指如非司机愿意等待,就要再花费额外交通费用,才能够到达新的住宿地。
她透过此警世长文提醒读者,“以后住airbnb一定要提前和屋主取得联系,确认一切,才前往住宿。”以免影响行程安排。