Apple Vision Pro灾情!传玻璃无故自行裂开疑为设计缺憾维修唔平

撰文: 林卓恒
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Apple Vision Pro传灾情!玻璃无故自行裂开疑为设计缺憾维修唔平|Apple Vision Pro在2月2日开卖,虽然机体本身的功能和性能都获得评论和用户的一致好评,但此新产品在上市不到一个月却已传出灾情!最近在网上陆续有人回报Vision Pro的玻璃前盖在没有摔倒或碰撞的情况下自行裂开。

Apple Vision Pro推出不出一个月已传灾情

Apple的官方VR头戴式Vision Pro早前正式上市,坊间对其整体功能、操作性和结合现实的“科幻式”显示等均一致好评。但好景不常,推出不足一个月的Vision Pro似已有灾情传出,在外国大型论坛reddit上就有多位用户发表帖文,表示自己的Vision Pro不曾摔落过(not dropped)

https://www.reddit.com/r/VisionPro/comments/1awr2di/cracked_but_not_dropped/

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网民“dornbirn”在帖文中指出自己前一晚用完Vision Pro之后,擦干净了头罩的前方,在连著玻璃罩的情况下将其收进收纳盒内,然后到翌日早上就就见到上图中的裂痕。他续指当晚收纳盒并未有任何跌落或是晃动。他推测裂痕的成因是玻璃罩的造型令其内部有种张力,导致其在没有外力的情况下也会(因承受不住张力而)自行裂开。

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维修要呢个价 有Apple Care都唔平

据Visioin Pro的维修服务网页指出,玻璃出现裂缝被官方认定为意外损坏,因此更换玻璃前盖的维修费需要用户自行承担,费用为799美元(约6250港元);若果有加入Apple Care+方案,维修费则减少至299美元(约2340港元),仍然不算便宜。

https://support.apple.com/apple-vision-pro/repair

不过据指网上有用户回报自己成功争取到免费更换Vision Pro,或是选择加购升级储存空间,就变相免却了原机体的维修费用。可见官方目前对玻璃前盖裂开的问题尚未统一处理标准,但已有不少网友认为这种裂缝100%是设计缺陷或生产不良(即Apple方面的问题)所造成。

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一个方法免破裂

总合几位“受灾者”的描述,发现有不少人是将Vision Pro整夜充电后翌日就发现玻璃罩裂开;有可能是充电令机身温度提升,金属在热胀冷缩下增加了玻璃的压力才导致其裂开。如果有或打算购买Vision Pro,建议不要将其整夜充电以免玻璃爆裂。

不少用户都指出是充电后就发现破裂(reddit)