电子点餐app连锁餐厅爆私隐问题｜餐饮业协会会长：“唔好帮衬”

电子点餐app连锁餐厅爆私隐问题｜早前（29／1）私隐专员公署发布本地10家连锁餐厅的电子点餐app，发现多项可能违反私隐条例的情况。而餐饮业协会会长黄家和于商台早上访问中更坦言，如觉得自己私隐被侵犯，大可以“唔好帮衬”。

私隐专员公署日前发表报告，指出在对10间提供手机App点餐服务的本地连锁餐厅进行实地测试后，发现这些餐厅存在多项可能违反私隐条例的情况，值得社会各界密切关注。报告指出，十间餐厅均会在未经用户同意下追踪其在App内的喜好、交易纪录等个人资料。其中，大家乐、大快活、肯德基及吉野家更会强制收集顾客的姓名、称谓、电话及电邮等个人资料，甚至在顾客选择“访客身份”点餐时亦如此。

更令人震惊的是，10间餐厅均表示收集所得的顾客资料将会用于直接促销用途。虽然九间餐厅在注册时提供选项让用户选择是否同意接收推广讯息，但七间餐厅的预设选项竟然是“同意”。当中沙嗲王的App更完全没有提供退订选项，情况令人十分担忧。

对此，今日（30／1）餐饮业协会会长黄家和于电台早上访问中坦言，电子点餐的确能帮助业界解决人手问题，但他强烈不鼓励餐厅滥用顾客资料。不过，他建议若顾客认为私隐受损，可以选择直接“唔好帮衬”有关餐厅。

最后私隐专员公署认为，电子点餐虽为顾客带来方便，但餐厅仍必须严格遵守法例，不能滥用顾客资料，更不能在未经同意下用作推销之用。业界期望当局加强监管，并提醒顾客谨慎保障个人私隐，避免资料被非法盗用。