网民将咖啡机送修后惨变蚁巢、欲再修理遭拒　投诉反被网嘲西客

咖啡机变蚁巢｜晨早起来一杯咖啡，相信是不少香港人的生活习惯，更有人斥资为家中购买一部咖啡机，但如果一朝你的咖啡机冲泡时冲出无数蚁尸，想来都令人反胃。一位网民就在讨论区分享了他的类似经历，但在打算追究时却被其他网民围插。

咖啡机变蚁巢 网民怒轰制造商

一位网民日前在香港连登讨论区发文，指自己 3 个月前才刚维修过的Nespresso Altelier 咖啡机，日前被发现内部已变成“蚁巢”，并上载多张机内窜满白蚁的相片。

楼主质疑是维修时出现问题，令蚁爬进机内。但 Nespresso 客户服务称维修时已确认没有蚁迹，拒绝免费更换新机，只愿意给予 5 折优惠，引起楼主不满。

楼主在文中详细交代，自己使用该咖啡机前 9 个月都没问题，3 个月前因漏水才送回厂维修。工人也会定期清洁，不应该出现如此情况。打开机身后，看见蚁巢布满机内各处，吓坏了楼主。楼主认为，维修时可能出错导致蚁躲进机内，或机器本身设计容易积聚蚁巢，质疑制造商应负责任。

网民不帮：3个月咩都会发生

不过，也有网民认为 3 个月后发现蚁巢与维修无直接关系。有人指楼主家中本来已有蚁患，冬天蚁寻暖进入机器也属正常。咖啡机会产生热气和湿气，难免吸引昆虫，不应全怪厂商。

即使更换新机，蚁也可能再入侵。楼主无实质证据证明蚁是维修时带入，要求免费换机有点强人所难，更有人直斥楼主为“西客”。

对于一些网民指自己家居环境不干净，楼主亦反驳称机器前 9 个月都无蚁迹，房间每天也有人使用和抹洁，不可能如此肮脏。楼主最后表明，自己不会要求 5 折优惠，只想提醒大家同款咖啡机的潜在问题。

消委会咖啡机使用、保养贴士

平心而论，咖啡机的设计并非完全密封，又经常存放带有糖粉的粉末，的确难以排除昆虫入侵的可能性，而网民将责任归咎至 3 个月前的原厂维修，的确颇难令人信服。事实上，咖啡机作为电器其实有不同的保养方法，消委会早前在评测同类产品时亦有提供 8 个建议👇👇👇