跑赢世界、投入Hybrid Working新世代 混合式办公的4大成功要素

撰文: 蔡浩腾
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因应过去几年的大环境变化,全世界的企业都开始采用一种全新的混合办公模式,即同时提供办公室和在家工作两种选项的工作模式,已经成为职场的新趋势。

有研究显示,这种随时随地工作的办公方式对企业成长有明显的正向作用,更为弹性的上班模式也吸引了更多的打工仔。但是作为传统企业,想要拥抱新时代的混合工作模式,在软体/硬体方面该如何入手呢?

混合式办公为大势所趋

“混合式办公 Hybrid Working”的概念直到近年才渐趋成熟,在香港不少传统企业都对这种模式跃跃欲试,但却是无从入手,而 Ricoh 作为数码方案的提供者,近年就积极在这一方面发展,务求可以让企业更无痛地进行数码转型、提升竞争力。

而在较早之前,Ricoh 就举办了混合式工作间论坛,主题是“Reborn 重生”。论坛主要展示了企业如何有效地将传统的实体办公和远程工作相结合,以适应新的工作环境。

Ricoh 混合式办公论坛开幕仪式(黄宝莹 摄)

在论坛的开幕演讲中,Ricoh 的众高层及嘉宾分享了许多有趣的数据,当中指出混合式办公已经成为全球职场的主流,而在香港市场,转用混合式办公的比例更高,超越了全球的平均水平。

来自 PwC Hong Kong 的 Michael Cheng 带来研究数据,指香港转用混合式办公的趋势跑赢全球(黄宝茔 摄)
Ricoh 常务董事严创基先生(Aaron Yim)(黄宝莹 摄)

“正如各位所知,疫情改变了我们的工作方式”Ricoh 常务董事严创基先生在会上指:“混合式工作间已经成为结合远程和实体工作的一种有前景的解决方案。”

混合式办公的成功要素

Ricoh 亚太地区拉丁美洲业务推动总经理 Steven Burger(黄宝莹 摄)

简而言之,只要配合适当的配套,混合式办公可以融入新时代的科技,更有效地利用办公室资源。不仅可以降低办公成本,还可以提升员工士气。为了更便于理解及组织,Ricoh 方面就将混合式办公的个中要素划分为 4 大专业范畴,分别为:

- Hybrid Workplace 混合式工作间

- Digital Workflow & Automation 工作流程自动化

- Cloud & IT Infrastructure 云端及资讯科技基建

- Cyber Security 网络安全

Steven Burger 为我们分享 Ricoh 在混合式办公方面划分的4大范畴(黄宝茔 摄)

而作为一站式的数码方案企业,Ricoh 就在此 4 大范畴寻找专业伙伴进行深化合作,为不同企业带来适切的解决方案。

相比传统的办公模式,混合式办公意味著同事们有更多时间通过网络完成工作。为了保护公司的敏感资料,Ricoh 与 Cisco、TrendMicro 等网络保安企业合作,为混合式工作场所增加了更多的网络保安措施,不仅包括电子邮件、网站等,连近期大受欢迎的 ChatGPT 也可以加入保护,从源头避免雇员将公司机密误传上网。

Cisco 有提供保安措施、防止员工上载公司的敏感资讯(黄宝莹 摄)

远程工作时,同事之间的沟通协作十分重要,Ricoh 就找来专门生产会议设备的 Logitech、Neat 等企业,为混合式工作间带来更高科技的设施,例如可以自动追踪人脸、智能划分画面的 Web Cam 等。

Logitech、Neat 的新式 Web Cam 可以顾全整个办公室的网上会议需要(黄宝莹 摄)