AWS DI Hero 企业专访：云端服务如何助企业降低成本、推动创新？

数码转型｜为了提升在市场上的竞争力、降低营运成本，目前全球企业非常流行“数码转型”，利用最新的科技、数据来改变业务模式、工作流程，然而传统企业要进行数码转型，往往知易行难、不知如何入手。
市场上其实有不少成功的企业例子，可以供后来者参考、令转型的过程更为顺畅。AWS 今年首度推出“AWS Digital Innovation(DI) Hero”计划，就旨在表彰一些在数位转型过程中表现突出的企业，而首届获得“DI Hero”殊荣的企业就包括了香港的东亚银行以及大昌行。

东亚银行：云技术有助创新效率

东亚银行资讯科技暨金融科技发展部主管梁兆恩认同AWS云端服务对银行业务起了积极的作用。云端服务提高东亚银行开发软件的效率、加快创新、增强灵活性并节省成本，令其新服务及产品的推出时间缩短。采用云端服务更让该行便捷地试用新兴的数码工具，促进了银行与初创公司的合作，为客户带来创新服务和产品，加强了银行的扩展性。

另外，AWS为东亚银行提供一连串讲座和课程，加深员工对数码转型的理解，有助员工在尝试不同数码转型项目中学习，并加以实践。对于新兴的数码创新技术，东亚银行以开放态度，正积极研究在合规和安全的情况下采用，例如将有需要的客户数据复制至云端，以利用AI/ML作全方位深入分析和评估趋势来协助商业决策。东亚银行亦正在内部进行关于生成式AI的隔离性概念验证 (PoC)，研究合适的应用场景，与时并进。

大昌行：数码转型降营运成本

大昌行是一间历史相当悠久的传统企业，其数码转型在 2021 年才正式开始，然而在今年已经有相当不俗的成果，据悉已经有高达 70％ 的基础设施已直接经由网络云端向企业上下人员提供。

大昌行集团资讯总监钟杰麟表示云端服务的应用节省了公司在硬件方面的设置成本，提供了更大的灵活性和可扩展性，目前他们更在对内、对外的业务加入了不同的 AI 应用，例如，在二手车买卖业务中，他们就利用AI和大数据来预测客户的喜好，帮助客人更快地找到合适的汽车。

在数码转型的过程中，AWS 亦为大昌行提供了不同的案例参考，以及实际的训练资源，让大昌行在转型的过程中更为顺遂。钟杰麟表示，数码转型是不可忽视的，它可以帮助企业提高效率、提供更好的客户体验，虽然中小企业可能资源有限，但他们仍然可以寻找适合自己的应用和供应商，逐步实现数码转型的目标。