打机课金｜12岁童《王者荣耀》花5万买皮肤、腾讯因一理由拒退款

儿童课金｜虽然中国内地年前已经对未成年人游戏实施了时间管制，但学童沉迷游戏、甚至私自课金的问题却仍屡见不鲜，日前就又传出一名 12 岁儿童因为游戏内课金，而在短短一个月内花光父亲数年积蓄。

12 岁儿子花光父亲积蓄买《王者》皮肤

居于河南平顶山的朱先生，日前打算为 12 岁的儿子交学费，原以为户口中的 4～5 万人民币应足以缴交 1620 元的学费，但发现支付宝支付连番失败，遂向银行查询，才惊觉原本存于银行帐户内近 5 万元人民币的款项只剩下 68 元余额，故未能支付学费。

为了查清“失款”去向，朱先生要求银行出示户口的交易明细，一查之下发现户口的钱竟都是给腾讯公司支付的。

朱先生在理清头绪之后决定询问儿子，而其才升上初中的儿子亦和盘托出，承认过去一个月期间偷拿朱先生的手机及微信登录《王者荣耀》，并以微信内连结的户口直接课金购买角色皮肤，而过程中并没有要求朱先生本人认证。

游戏平台难监管、父建议用人脸识别

为了追回金钱，朱先生就向腾讯游戏平台方面求助，但腾讯的工作人员回应称，未成年人用成年人的身份信息登录平台玩游戏，他们也无法监管，故未能即时退款。

朱先生认为自己有一定的责任，但是互联网游戏平台也有需要完善的地方，例如加设人脸识别技术作登入或交易的验证，以规范未成年人上网行为。

按照中国内地法例规定，未成年人玩游戏只能在每周的周五、周六、周日以及法定节假日，并且登陆时间只能在晚上 8～9 时这一个小时，而且登录必须是实名认证，但未成年人往往还是会以各种手段取得成年人的账号进入游戏，甚至进行课金，而是次朱先生的儿子就是自行猜出了父亲的常用密码。

在向传媒求助之后，目前朱先生把孩子玩游戏充值的相关资料，提交给了腾讯游戏平台。针对朱先生反映的问题，记者也反映给了腾讯集团的相关部门。对方表示，他们会联系业务部门尽快核实处理，给朱先生一个合理的处理结果。