洗衣机干衣机半夜起火｜用家不满官方回应网上发文求真相

撰文：策权翊匡

出版：2022-10-17 17:00更新：2022-10-18 23:22

洗衣机起火｜近日一名台湾网民在“爆料公社”发文指，9 月 1 日凌晨三点突然听到怪声，以及嗅到怪味，起床查看时竟发现露台发生大火。本以为是天然气体罐引起，事后调查发现有机会是洗衣机起火导致。

根据贴文内容事主于 2017 年用约 3 万台币（约$7,357）买入，属洗脱烘三合一变频滚筒洗衣机。洗衣机起火后，令露台一大片被熏黑，消防员救火时亦令客厅到寝室湿漉，估计损失约 40 万台币（约$98,101）。

事主欲向厂方索偿，不过却认为厂方和台中服务站长没有妥善协助善后，因为品牌多次向事主查询使用情况，如有没有露台起火前的照片﹑是不是洗衣篮或洗衣机上的热水器起火，波及到洗衣机导致等。同时，要求事主尽快把洗衣机交给他们寄回韩国调查。事主觉得在过程中没有一句真心的道歉，因此引起不满而在网上发文。

根据台湾报导指，有水电维修师傅认为洗衣机起火的机率很少，可能是摩打问题，或加热器故障持续加热导致。而且，认为这类起火情况，很难是人为因素造成，如出现这情况其实也只能找原厂处理。