八达通增值$200变扣钱　7-11已退款处理　网民：手机增值最安全

近日在 Facebook 群组@“7-11xOK便利店🇭🇰香港关注组”，有网民分享在 7-11 增值的经历，本来打算增值 $200，结果发现八达通余额不增反减，变成扣款 $200，一来一回损失 $400，到时是什么一回事呢？

网民分享，在石塘咀美新楼7-11帮八达通增值$200时，指“男店员将我老公张卡入边嘅$200 都扣咗出嚟”，在发现八达通余额不增反减后，网民立即反回该 7-11 要求退款，但店员指要八达通公司先查数后才能安排退款，争持不下后网民决定报警处理。据了解，目前 7-11 已经确认当时出现系统故障，因此已作出赔偿，并对系统作出修正。

贴文吸引大量网民讨论，认为以上情况不常发生，增值和消费时，建议要留意收银萤幕显示的八达通余额是多少，以及保留收据，如有争执也有凭证。另外，更多网民建议，最好是直接把八达通入到手机内，直接用信用卡帮手机八达通增值，就不会发生以上情况，亦无需找便利店增值。

开通﹑增值Apple Pay八达通步骤👇👇

iPhone加入八达通于Wallet之内的步骤很简单，利用八达通app来设定，可以快速购卡外，亦可以详尽管理八达通卡，增值至退卡都可以一app完成，亦可以直接在 Wallet 中完成加卡步骤。