网民淘宝买洗衣机包换三脚插　真系安全？消委会教5大注意事项

淘宝买家电的人向来不少，小型家电还尚算可以，但如果买大型家电，事前要考虑电压、插头制式的规定不一，直接淘宝大型家电存在一定风险。可是，近日有网民在淘宝买洗衣机，并强调包安装和包换三脚插，看似完全适用在香港，但实际情况又是否如此理想呢？

在 Facebook@淘宝开心share 中，有网民分享在淘宝买米家洗衣机，成功四日就运到香港，并且免运费，更包香港师傅安装和转换成三脚插。虽然网民指出，内地和香港洗衣机的用电、水位规格相同，但实际并不完全。

电压及插头差异

内地与香港的电压虽然同为 220V，但插头却有所不同。内地常用的是两脚扁型插头或八字型插头，而香港则使用英国制式的三脚插头。要在香港使用内地电器，需自行更换插头或使用转插，这可能会埋下安全隐患。高耗电量的电器如冷气机、电视机、洗衣机等，如果需长期使用转插连接，亦有一定的短路风险。因此，选购内地电器前，先要三思该款是否真的适合在港使用。

条款及保用安排

另外一个要考虑的问题是。在香港买家电大多附有保养，但在淘宝购物时，都应先查看店方的退货安排、保养细则等条款。如发现电器不能正常操作，应了解店方能否安排退换或维修。

消委会也分享了另外三个北上买电器要注意的事：

1）香港用户对内地的品牌或不太熟悉，而且淘宝上有大量无品牌、来历不明的电器，质量难以保证，产品又未必通过严谨的安全测试。故此，选购电器时建议找信誉商户或知名品牌。

2）网购要考虑运费及运送方式，经常有买家淘宝后，发现家电因经长途运送而出现损毁，令电器无法正常使用。因此，物流安排，以及损坏补偿亦是一大考虑因素。

3）中国对家电实行强制性 3C 认证，大部分家用电器已列入认证目录，如未取得3C认证的家电，不得在出厂、进口或销售。所以，购买前应先查看电器是否印有3C认证，或要求卖家提供3C认证编号，确保产品已通过国家质量认证和安全测试。