屈臣氏口罩轮候系统获激赞 劲过旅发局?屈臣氏亲解“秘密技术”

撰文: 李家梁
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屈臣氏Watsons 今日(2月14日)中午推出“口罩网上轮候系统”,一开放即吸引逾百万入进入网站登记,最高峰时轮候人数更达149万人次,对网站处理流量能力是一大考验。事后不少网民留言赞扬屈臣氏系统,至少在巨大流量挑战下没有“死server”,屈臣氏就拆解了支撑这个系统的秘密。

回想2019年除夕旅发局举行、163万人登记参加的大抽奖,活动一开始即“冧档”,在之后的数小时活动内亦问题多多,结果劣评如潮。

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【除夕大抽奖】系统供应商致歉︰准备时间不足 电邮认证超出容量

屈臣氏今次推出的“口罩网上轮候系统”,在口罩荒下自然引起流量忧虑。不过实际推出后,虽然大部份人都要轮候进入网页,惟在149万人次流量下,依然未有死server问题,不少网民在30,000个名额下,纵使未能成功登记,仍留言赞扬屈臣氏系统。

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究竟支撑屈臣氏系统的秘密是什么呢?屈臣氏向香港01表示,这系统由屈臣氏集团内部科技团队研发和制作,运用云端技术处理,即使庞大流量也能够畅顺运作。

至于何时有下一轮“口罩网上轮候系统”登记,屈臣氏说明白近日顾客对口罩的需求急增,会尽力从全球各地争取更多供货,有新消息会在网上发布。

另外,屈臣氏下午于Facebook紧急澄清,指网上现流传冒充屈臣氏口罩轮候登记系统的后备网站,但此网站与屈臣氏无关,重申其官方口罩轮候系统已经在下午1点前完结,而登记网站现时已关闭。

(屈臣氏)