顾客戴 AirPods 美国买咖啡店员拒受理？听完理由你可能都会同意

戴住 AirPods，咖啡都唔 serve 你？美国有网民到咖啡店购买咖啡，但一直到自己脱下 AirPods，店员才愿意为他服务。大家听完会否觉得“黑人问号”？不如听一听当中的理由，看看大家觉得店员的反应是否合理。

美国一位署名 Kevin 的网民，写信到餐饮网站的专栏作家The Salty Waitress，分享自己在咖啡店被无视的经历。事缘 Kevin 在咖啡店尝试购买咖啡，但一直不获店员理会，直到他将自己的单边 AirPods（他只戴了一边 AirPods）脱下，店员才愿意为自己落单，询问难道是自己的行为有问题？

Kevin 的遭遇不幸未有得到 Salty Waitress 的同情，该专栏作家认为，若果 Kevin 真的有什么紧要事，例如正在进行一个很重要的电话，或者有必须聆听的讯息，大可以先完成再点咖啡；若果 Kevin 是一个很热爱 Tech 的人，亦大可以到 Starbucks 一类大型连锁店，直接以 App 下单，省却人与人之间交流的需要。Salty 觉得，就算咖啡店店员对于 Kevin 来说，只是一个短暂的、纯粹提供服务的角色，不代表咖啡店店不需要 Kevin 的礼貌及尊重，而礼貌及尊重，本来就应该是双向的。Salty 亦认为，Kevin 若果脱下 AirPods 的话，更可以确保点餐的内容准确。

AirPods 各代隔音功能分野（按图放大看解释）

有关文章很快就引起诸如ZDNet等科技网站的留意，其中 ZDNet 的编辑亦借这一个故事，指出其实现时不少服务业员工在工作的时候，亦有配戴 AirPods 的习惯，似乎是同意尊重是互相的这一个重点。ZDNet 亦补充，就算单边戴著已经关闭的 AirPods，始终会给人一种没有在专心聆听别人说话的感觉，而其他人亦没有责任去理解，到底你戴著的 AirPods 是否正在使用中。

虽然在香港，店员配戴 AirPods 的做法应该并不常见，不过未知是否生活节奏急促，一边讲电话一边在快餐店、咖啡店点餐的朋友实在为数不少。可能很多朋友已经忘记了，尊重是双向的一个道理，反而是执著刘德华多年前一句：“今时今日咁嘅服务态度系唔够㗎”；其实近年香港愈来愈多“奥客”，可能是刘华这一句说话害成的。