Apple Pay Express Transit功能出错!搭地铁入闸一次扣两次车资?

撰文: 黄正轩
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Apple去年年初起为多个地区的公共交通系统(铁路为主)开通Apple Pay Express Transit(特快交通)功能。乘客能利用iPhone和Apple Watch入闸,毋需解锁、唤醒装置或透过Face ID、Touch ID、密码,也不需要开启任何程式,即可支付车费。

Apple Pay的Express Transit已在多个城市的大型公共运输运输系统中使用,便利乘客以Apple流动装置快捷出入收票闸口,有望今年年底前支援全线服务,并延伸至市内巴士服务。伦敦、日本(暂只支援Suica 西瓜卡)、台湾(暂限桃园捷运)、北京、上海、纽约、波特兰都已经提供此功能。

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纽约市地铁已有85个车站设有对应Apple Pay Express Transit的入闸机,就是名为One Metro New York(OMNY)的非接触式车费支付系统。只是推出以来陆续收到乘客投诉系统发生严重问题:重复收取车资。

情况离奇难解,究竟事发过程系点?(点击放大图片细睇详情):

Macartney Morris外,许多纽约地铁乘客都在Twitter上分享了类似的故障经历。另一位乘客Magen Bagg说她亦是用MetroCard入闸,但一次她将iPhone跟钱包放在接近臀部的地方,便会太靠近OMNY读取器而触发Apple Pay的Express Transit功能付款。

然而美国其他城市没有意外收费问题。纽约地铁似乎要调整OMNY阅读器的灵敏度,以防止更多乘客被重复扣钱。(Appleinsider)

对于OMNY感应器疑似太过灵敏,令Apple Pay Express Transit意外被收费的问题,纽约地铁负责人Al Putre回复传媒查询时承认服务开通以来已收到约30宗类似投诉。但Putre强调系统大致运作良好,大部份乘客并无遇到问题,已联络Apple合作解决。目前暂时建议乘客若要使用传统都会卡入闸,宜先在iPhone设定中停用Apple Pay Express Transit模式。