Apple Watch 品质问题使屏幕无故爆裂 推免费更换计划

撰文: 蔡浩腾
出版:更新:

早前国外有零星传闻指有用户手上的 Apple Watch 在未经过撞击的情况下,手表屏幕出现裂痕。而经调查之后,Apple 方面就承认了有部份批次的 Apple Watch 存在品质瑕疵,受影响的用户可以免费更换 Apple Watch 的屏幕玻璃。

今次受影响的 Apple Watch 范围其实不少,在 2016~2019 年间在市场上流通的 Apple Watch Series 2、Series 3,不论是 38mm 或 42mm 版本都有可能拥有上述瑕疵。如果你的 Apple Watch 为 Series 2 或 Series 3,又出现类似图中的裂缝,就很有可能符合 Apple 的更换条件:

如果想要为 Apple Watch 更换玻璃,可以先在 Apple 的支援网站进行预约,之后亲身或是以邮寄方式将 Apple Watch 送到 Apple Store;据官方所言,送修的 Apple Watch 将在 3~5 个工作天内完成维修,并寄回给用户。

留意在将 Apple Watch 送修之前,各位需要先进行在 iPhone 及 Apple Watch 上进行“取消配对”的设定,而 Apple 方面亦早已预备好操作流程供大家参考:

今次已非 Apple 第一次需要就 Apple Watch 的品质问题而需要为用户追加保养、维修服务,在 2017 年时 Apple 就因为 Apple Watch Series 1 的电池发胀问题而为用户延长一年的保养期,而在上年,又因为同样问题而要为 Series 2 提供免费换电服务。

最近有消息指 Apple 会在 9 月 10 日的新品发布会上为用户带来外型设计与 Series 4 一样,但内里规格加强的 Series 5,究竟能否确保过往型号的这些小问题都得以解决呢?

资料来源:Apple、PhoneArena