“精品玩具”FB镭射笔言论引发公关灾难　官方道歉后店外现连侬墙

8 月 6 日，浸会学生会会长方仲贤在深水埗因为买了 10 支观星用的镭射笔（镭射电筒﹑观星笔），被休班警以涉嫌藏有攻击性武器拘捕。事后大量街坊到深水埗现埸围堵警署。大量的网民都在讨论区﹑Facebook 专页上对事件发表留言，不过眼利网民就在众多留言中发现，本地玩具公司“精品”以官方 FB 名义留言，而且内容存在令人揣测的空间，导致“关公”灾难发生。

“精品”留言惹祸

方仲贤买的镭射笔是天文爱好者会用来观星用的工具，能够指出星体的位置，帮助观星者了解星空。而警方则以藏有攻击性武器为由拘捕他，令不少人担心自己都随时会因意想不到的理由被捕……头条日报在 FB 上发出了一个有关事件的帖文，网民就在这个帖文下发现了玩具店“精品”使用官方帐户留言：“明眼人都知买来做什么”。

网民解读

这句留言没有直接指出“精品”认为镭射笔的用途是什么，但很多网民就认为“精品”的意思并非想指出镭射笔是买来观星，结果惹来大量网民在讨论区和“精品” FB 专页上批评，更有很多人表示不会再光顾和退订。

“精品”解释

其后“精品”就“明眼人都知买来做什么”这句说话解释，指“为什么大家会误解？有一丝可能是射人吗？”。但网民似乎不太受落，觉得这只是“精品”用来补救的手段，公关问题未得以解决。又再稍后时间，“精品”贴出另一个 FB 帖文，文字内容和上一段差不多，但加上了不同的“镭射剑”和“镭射枪”解释。同样，再多的解释都已经没用，网民的想法也没有改变，继续表示要罢买。

“精品”连侬墙

除了在网上批评和留言外，今日（8月7日）在“精品”的店舖玻璃上出现连侬墙，有人贴上了写上留言的 memo 纸，内容包括“抵制蓝丝玩具店”等（详细可看上图）。不过引人注意的是玻璃左上角，贴有“欢迎贴”的 memo，看来是官方欢迎大家留言之用。即使“精品”受到一整天的批评，以及在 FB 上发出了道歉的帖文，估计这个炎上事件仍会持续一段时间。