Apple Siri监听事件官方回应：暂停外判商研究样本及提供用户选项

Siri“监听”用户对话的丑闻日前由英国《卫报》率先报道，原来 Apple 会将少部份从 Siri 得到的用户录音，委托外判商去“聆听”，以改善 Siri 的品质。消息传出后，即时引起各方对私隐的关注，而 Apple 亦就事件正式作出回应。

英国《卫报》日前报道，Apple会将 Siri 用户的录音片段，陬发送至外判商由专人负责收听，去判断 Siri 是否正确回应用户的查询，抑或错误应对不相关的说话而令“喂 Siri”自动运作。有关的随机抽样虽然并没有连带相关的用户个人资讯，例如 Apple ID 或者任何可以辨别用户身份的资料，原意是为了改善 Siri 的品质。不过根据爆料的外判商员工指出，他们除了可以从用户录音中，收听到用户进行床第之事、私人对话甚至敏感的金融资讯外，有时候单凭录音，已经可以辨认到用户的身份。

有关消息爆出之后，引起各界对私隐的关注。Apple 在回应 TechCrunch 的查询时就提到，有关改善 Siri 品质的计划，称为“Siri grading”（Siri 评分），只会抽取每日约 1% 的用户录音作评分之用。Apple 非常重视用户的个人私隐，在 Apple 重新评估有关计划的期间，Apple 将会暂停全球的 Siri grading 工作，稍后亦会在软件重新中，加入选项，让用户可以选择是否将使用 Siri 的样本发送作 Siri grading 之用。

TechCrunch 其后补充，虽然将极少部份用户的短录音（约几秒），随机聆听作品质控制之用，实在是业界内的标准做法，就算 Google 及 Amazon 亦有作类似的品质控制工作。不过 Apple 近日以最重视用户私隐的科技机构自居，似乎是有必要做得比业界一般做法更加严谨。

享受科技的便利及保障个人私隐之间的平衡，似乎是大家必须细心思考的课题。

如果大家还是担心被Apple Siri监听，可参考以下教学完全停止Siri上载资料上伺服器。

【iOS教学】Siri原来会泄露私隐？简单设定全面禁止Siri储存资料