无知客见电器非三脚插直斥水货求更换！香港浴室插头点解用两脚？
在香港买到的行货电器，大多使用符合机电处标准的三脚插，很多人也会把三脚以外的电器当作水货。使用这类电器时，要附加转插甚至用调节电压的火牛。不过，大家又知不知道，其实并非只有三脚插才合符本地标准？
无知顾客事件
近日，在 Facebook “西客之道”专页上传出一单有趣的买电器小风波。一名顾客指自己在门市买到水货电须刨，原因是电须刨使用两脚插，并非香港常见的三脚插，因此要求店舖退货。店员多次解释，电须刨这类有机会在浴室使用，或会湿到水的电器，都会用较低电流的两脚插。不过顾客仍因为两脚插不方便使用要求退货，甚至要求店家找专业人员上门换三脚插。最后，就算这名顾客拿机电处和消委会上台，也没有获得任何退货、退款服务。
香港符合安全规格的插头
根据机电处的标准，在大部分的情况下，香港所使用的插头多是三脚插。不过，并非只有常见的三脚方插，三脚圆插也是符合规格。同时，机电处也明确表示，不要购买或使用两脚插头的电器，除非该电器装有符合安全标准 BS4573 或 EN50075 的两圆脚插头（英国和欧洲规格）。而这两个就正是电须刨和电动牙刷等使用的插头。这类合规格的两脚插头，必定是圆插，并非日本﹑中国和台湾等地使用扁插。
浴室专用两脚插座
浴室应该是全屋水气最重的地方，而水气也是电器漏电的一大原凶，因此浴室内的电器如电灯﹑热水炉等，都是从外面接入来的。不过，部分房屋都会安装浴室内的须刨供电装置，方便用户能在浴室有限度使用电器，这类的插座多是两脚圆插。所以，就算是行货的这类电器，也有机会使用符合机电处要求规格的两脚圆插，绝非水货。其实现时很多新款房屋都会在新楼装修时加入浴室供电装置，难怪网民看到这则求货贴文后的反应都一面倒：无知是罪！
两脚插转三脚插？
贴文也指出，这名顾客擅自把原来的两脚圆插，改装为三脚插，因此令须刨烧掉，不能再次使用，继而到门市要求退货。当然，由于人为造成的问题，就算有“退货保证”也没法进行退货服务。其实，这一类的两脚插本身是采用双重绝缘设计，包括不导电塑胶外壳，或用两层绝缘物料包住部份的导电位置等方法卸去电流，因此无须使用地线。而用户如自行把两脚插改装为三脚插，一来新插头未必有双重绝缘设计，二来地线也仍没有驳上，那就有机会出现漏电和电流过大的问题。这类在浴室使用的小型电器，很多时都只有约 2.5A 的电流（和 iPhone 插头的电流相约），如果太大的话就会加大使用风险，更不用说没有地线和双重绝缘保护，故千万别擅自改装插头使用。
行货 VS 水货
贴文也提到买入行货和水货的问题，其实货品是行货还是水货，很多时都不可以单从外表得知。就算同样是三脚扁插，也可能是来自马来西亚、新加坡和英国等地，不经本地原厂代理进口。因此，购买电器时，必须问清楚是否有本地原厂或代理提供的免费售后服务（保养），而不是只由店舖提供的短期保养服务。其次，顾客可以要求门市在收据上，列明的香港行货，那日后有什么问题也有单据证明当时买入的是行货货品。
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