IBM研发AI系统管理人力资源 连员工想辞职都预测得到！？
科技巨头公司IBM研发出AI管理员工系统取代HR！？AI人工智能一直是科幻迷的梦想，虽然《The Matrix》仍只是电影情节，但科学家们已逐渐把它实现出来，捉棋胜过人类的AlphaGo、学习演算进化的Siri、自动驾驶汽车等面世后，如今IBM公布以超级电脑开发一套AI人力资源管理系统，能够预测员工何时想离职，令公司更有效安排人手，最吊诡是IBM在现代化的管理下首先删减了人事部（HR）三成员工！
IBM CEO Ginni Rometty日前接受外媒CNBC访问时透露，他们以超级电脑“Watson”研发了AI人力资源管理系统，其运算准确度达95％，系统可评估多方面的数据，包括能预测旗下员工何时打算离职，令公司更有效率地去找到对的员工，商讨职位、薪酬、教育及各种补偿辅助的方案，留住有用的人才同时减少冗员。Ginni Rometty提到“挽留员工最好的时机，就是在他们萌生离职决定之前。”受惠于此系统的能力，IBM每年在人事方面节省了高达3亿美金开支。
至于AI系统到底如何运作，Ginni Rometty并未有详细说明，但就表示这只是IBM组织改革的其中一部分，使用人工智能去协助人类工作是他们的目标，目前就先在人力资源管理著手，由AI去分析每位员工的能力，令公司了理解他们的优势和独特技能，更精准地留住适合市场发展方向的人才，同时减省某些过剩及不符合公司要求的员工，取得劳资平衡。Ginni Rometty指通过云端服务和现代化管理，IBM公司把人力资源部（Global human resources department）精简了三成员工，从而令其他员工得到更多薪金和做更有价值的工作。Ginni Rometty认为不出10年，人工智能定会改变大部分公司的职业面貌，而这套系统不止IBM内部使用，还会授予其他客户。
基本上每间公司都一定有简称HR的人事部／人力资源部，虽然某些无能HR往往会提出碍事的制度，而被前线员工嘲为“拖后腿部”，但有人工作总要有人事管理，假如像Ginni Rometty所指把这方面全交由AI去处理，让人工智能取代了HR，是否真的够人性化和合理？实在有待时间去证明了。
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