AppleCare+受保MacBook车祸撞至变型扭曲|苹果竟以1理由拒绝赔偿

撰文: 友条新菜
出版:更新:

AppleCare+受保MacBook车祸撞至变型扭曲|苹果竟以1理由拒绝赔偿|不少人购买Apple产品如iPhone或MacBook,都会额外加购AppleCare+保养,以防产品出了甚么意外都可以有个保障,到原厂理赔维修,不过近日就有外国网民在网上分享自己因车祸撞毁依然在保养期的MacBook Pro,苹果却因一原因不获保障拒绝赔偿。

外国网民撞车撞坏MacBook Apple Care+拒绝赔偿保障?

一名外国网民在网上分享自己的 MacBook Pro 在车祸中被毁后,Apple拒绝了其 AppleCare+ 的意外损坏理赔的经历。这位用户指Apple拒绝他的索赔,因为设备损坏得太厉害“我心爱的 MacBook Pro 涉及了一起车祸。我有购买了 AppleCare+ 以应对意外损坏。但他们接受索赔请求,因为它损坏得太严重。钱白花了……”

外国网民撞车撞坏MacBook Apple Care+拒绝赔偿保障?(资料图片)

网民猜衰1原因不保

不过这似乎并非Apple不给予赔偿的原因,有人就Apple Care+的政策详情去分析不获赔偿的原因在文件中表示,意外损坏索赔是包括在内的:

网民猜衰1原因不保 (资料图片)

“若你于计划期间通知 Apple 保养范围内装置因意外且非故意的外部事件 (例如掉落和液体接触造成的损坏),造成因使⽤⽽导致的意外损坏后发⽣故障 (以下称“ADH”),从⽽提交有效的索偿,你将会获提供 ADH 维修。有关损坏必须对保养范围内装置的功能造成影响。”

Apple Care+并不包涵鲁莽行为造成的损坏

不过Apple Care+并不包涵鲁莽行为造成的损坏,包括因鲁莽、滥用、故意或有意行为造成的损坏,包括过度的物理损坏(被压碎、弯曲或浸入液体中等)。由于今次用户承认车祸事故是他的过错,Apple或许可以判定他这是鲁莽行为引致,而不给予赔偿。