微软Windows全球死机蓝画面|机管局改人手登机、疑防毒软件出事
撰文: 钟世杰
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微软Windows系统于香港时间今日(19日)下午1时发生全球大规模当机,用户全部都出现当机蓝画面,电脑不断重新开机/关机,微软视窗系列为全球市占率高达62.65%的个人电脑作业系统,不少公共机构的“公司机”均有使用,严重影响全球各地航空、银行、传媒、公共机构。
香港国际机场受严重影响|航空公司建议出发前3小时
香港机管局亦受影响,表示因微软系统出现故障,香港国际机场已启动紧急应变机制,航空公司暂须改以人手办理登记手续,而航班运作系统则暂无影响。各大航空公司于社交网络提醒即将出发之乘客,香港机场自助办理登机手续设施暂无法使用,办理登机手续之时间将会增加,建议旅客在航班出发前三小时抵达机场。HashTECH01记者陈安琪于机场击击,表示今日所有航机均需要delay、所有航空公司柜台均改以人手check,乘客不安但场面未至于非常混乱。
微软表示,Microsoft 365应用程式和服务中断,令全球各地企业和使用者之电脑受到影响,“我们正在调查一个影响用户访问各种微软365应用程序和服务的问题”有外媒报道指,表示微软所指的死机原凶,似乎是防毒管理软件CrowdStrike更新出问题,受影响最多的地区为新西兰、澳大利亚、日本、印度等,用户在蓝画面无法重新开机。暂时个别用户是无计可施,只能等待微软解决问题。