调查揭近八成青年有使用过AI 七成半认为会影响未来就业选择
生成式人工智能(AI)近年成为社会上的新兴技术,香港青年协会青年研究中心成立的“青年创研库”,于2023年6月21日至7月10日期间进行“生成式AI时代下的就业与挑战”研究报告,透过网上问卷接触558名15至34岁青协会员,当中发现近八成受访者有使用过生成式AI,七成半人认为AI的发展会影响他们未来的就业选择,惟不太担心会被取代。
组织建议特区政府应凝聚业界共识,促成制定相关指引;让公众了解技术的风险与责任,以及监督生成式AI的规范化发展,另外在本港现行“科技券”的资助计划下,推出“人工智能券”(AI voucher),进一步支援中小企应用科技,加快数码转型。
调查显示,七成八受访者表示有使用过生成式AI,逾两成受访者则从未使用过。在有使用过的受访者中,超过七成人表示AI能提升效率,约四成人认为有助搜寻资料,不过逾六成受访者表示难以判断AI生成资料的真实性,亦有三成半受访者认为使用时需掌握发问技巧。
在就业方面,约八成受访者同意“生成式AI的应用是不可逆转的趋势”及“在职场上与人工智能共存共事是大势所趋”。另外,七成半受访者认为“生成式AI的发展会影响青年未来的就业选择”,近八成受访者同意“配合生成式AI发展,人力资源的技能提升和再培训是不可或缺”,逾六成半受访者同意“大幅削减传统就业职位”,但并不太担心会被取代,逾一成受访者更认为有助增加就业机会。
至于社会风险,近七成受访者认为AI有机会散播虚假信息,约四成受访者则表示会牵涉到知识产权、数据安全及私隐保障等问题,而六成半受访者赞成政府监管生成式AI。
青年创研库经济就业组召集人刘汉耀表示,特区政府专门委员会的探讨范畴,应包括凝聚业界共识,促成制定相关指引;让公众了解技术的风险与责任,以及监督生成式AI的规范化发展。成员徐嘉豪及何颖琨建议,在本港现行“科技券”的资助计划下,推出“人工智能券”,进一步支援中小企应用科技及加快数码转型。