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推行智慧医疗解决医护短缺问题 提升诊症效率

撰文: 王玥晨
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本港人口老化严重,加上疫情过后,大众对健康生活愈趋重视,导致医疗需求急增。然而,香港政府预计未来医疗人手持续短缺至2045年,为应付社会需要,政府正全面加速医疗科技发展和应用,藉智慧医疗以提升医疗品质、效率和便利性,为香港市民继续提供优质的医疗服务。其中香港医院管理局 (香港医管局)行政总裁高拔升于今年5月就曾发文指香港未来的医疗服务模式将面临重大转变,应用先进科技促进服务转型及建立强大人才库均是未来医疗发展重要的一环。可见香港社会将需要大量熟知医疗体系流程,同时又熟悉资讯科技的智慧医疗专才解决这方面的需求。

人口老龄化及医疗人手持续短缺 大数据及科技成医疗大势

根据政府统计处发表的《香港人口推算2020-2069》¹,于15年后的2039年,香港65岁或以上的长者人口将占总人口的三成多,届时香港医疗系统将面对人口老化和慢性疾病所带来的压力。同时,香港医管局“医疗人手推算2023”² 的报告就揭示医生护士短缺问题至2045年仍得不到解决,其中普通科护士短缺问题最为严重,报告更预料至2045年,其人力差距将进一步扩阔。因此,相信在未来医疗领域中,科技和大数据将在覆盖人手不足的缺口扮演关键角色,有助于应对未来日益增长的医疗需求,提升整体医疗服务水平。

智慧医疗成发展大方向 望提升公共医疗效率及服务水平

为应对人手不足,香港医管局亦早于多年前开始研究以资讯科技创新措施加快医疗诊症效率的可能性,其中更积极发展和推行智慧医院项目,透过改善效率和工作流程,包括医院指挥中心、轮候管理系统、智能付款服务站、电子病床控制板、智能生命表征记录和医院导航,以提升公立医院护理服务的效率。至今,香港医管局已有超过20项重点智慧医院产品推行到所有医院³。

其中一个智慧医疗产品“老人入院风险控制方案”(HARRPE)⁴,这套香港医管局辖下医院广泛使用的自动化筛选工具,经验证能识别有较高风险在出院后28 日内再入院的年长病人,有助加强对高危病人出院后的支援,从而减少他们再次入院的风险。另外,香港医管局推出多个应用程式如HA GO以加快医疗效率,而将军澳医院亦已于院内设立5G网络,让医护人员可在手术过程中透过5G智能眼镜,即时共享内窥镜图像。这些科技进一步提升香港公共医疗系统的效率,有望政府未来会持续加强跨领域智慧医疗人才的培养,让本港公共医疗系统充分发挥智慧医疗技术的潜力,提升整体服务效率和质素。

复合型人才出路广 东华学院设全港唯一结合医疗x科技应用学位课程

根据本地一间资讯科技及数码人才猎头公司上年发布的《2022年度本港资讯科技界薪酬指南》⁵指出,未来5年香港急需十万名资讯科技新血,当中包括3万名软件工程师。智慧医疗的发展确实是香港近年来的重点项目,然而市场上缺乏熟悉资讯科技及医疗体系流程的复合型人才投入医疗界服务,成为制约其进一步发展的关键因素。培养能适应社会智慧医疗发展需要的复合型人才,正是目前最迫切的解决方案。有见及此,东华学院于2022年起开办医疗资讯及服务管理(荣誉)学士课程,现时更是本港唯一结合资讯科技及医疗知识的应用学位课程。

课程主任伍时丰副教授指出,该课程为学生奠定了扎实的医疗基础,并让他们掌握最新的资讯科技知识,这将有助毕业生在医疗领域中从容应对各种挑战。

东华学院医疗资讯及服务管理(荣誉)学士课程结合医疗服务管理、资讯科技及健康科学三大范畴,致力培养拥有扎实医疗知识及掌握最新资讯科技的专业人才。管理学院伍时丰副教授表示:“同学上课时需要学习撰写程式 (coding), 亦要熟悉医疗体系及前线医护团队的专业语汇,以方便日后可以与不同岗位的人员无缝沟通。”他表示拥有跨领域的医疗和科技知识,能够为毕业生的职业发展带来广阔的前景,“其实不单在香港,全球都对医疗资讯专才十分渴求,除了医院、香港医管局及诊所外,创科公司及医疗保险公司等亦需要大量相关人才,我们课程安排同学往不同医疗相关的机构 (如公私营医院)、医疗资讯公司实习,72%的同学在完成实习后亦获得实习机构聘用为兼职员工,同学可预期之后的就业发展,为未来前路打下强心针。”伍教授亦补充指过去亦有不少高年级入学的同学本身拥有资讯科技、管理或医疗相关的高级文凭、副学士或学士资历,为寻找事业新方向而转读或进修此科,学院将按照个别申请人的学术背景和经验考虑以一年级或高年级入学。

右一为现就读医疗资讯及服务管理(荣誉)学士课程四年级的卢雯雪同学

现就读医疗资讯及服务管理(荣誉)学士课程四年级的卢雯雪同学表示,课程满足了她当初希望改善医疗流程的初心:“课程让我们学习设计各种工具以提高前线医护人员的工作效率。在这个过程中,我们扮演了幕后功臣的角色,为他们提供支援,这为我带来很大的满足感!”卢同学认为,课程为她提供大量实习机会,让她实践所学运用科技优化本地医疗服务,这不仅增强了她投身医疗领域的信心,也为她未来的工作打下了良好基础。

合资格本地同学今年入读医疗资讯及服务管理(荣誉)学士课程除了每年可获政府SSSDP资助外,更可获东华学院特设港币4万入学奖学金,成绩优异的同学将可同比续领奖学金,最高可免学费完成整个课程,确实是改变人生航道的好机会!

如对医疗资讯及服务管理(荣誉)学士课程有兴趣,可以到东华学院网站了解更多!

资料来源:

1. 政府统计处《香港人口推算2020–2069》

2. 医管局“医疗人手推算2023”

3. 2024年医院管理局研讨大会医院管理局行政总裁高拔升医生主题演讲

4. 医院管理局 2022至2027年策略计划

5. 互联网企业出海.二|当创科人才遇上“互联网荒漠”——在盘算什么

(资料及相片由东华学院提供)