【麦当劳走塑】“一刀切”走饮管被轰反智 网民:点样饮奶昔?

撰文: 邓颖琪
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近年愈来愈多餐厅食肆响应环保,加入“走塑”行列,例如走胶饮筒、走塑胶餐具等,不过社会对政策却有两极反应。麦当劳日前宣布由平安夜开始实施“麦麦走饮管”,不会主动向顾客派发饮管。新措施才刚实行几天,网民已对餐厅的执行方式大有不满,齐齐去麦当劳facebook口诛笔伐,掀起一场“公关灾难”!

继肯德基在8月宣布“走塑”,停止供应胶饮管和胶杯盖后,麦当劳也于今年9月发起逢星期一走饮管的活动。事隔3个月,麦当劳更表示由12月24日平安夜开始,全线餐厅和McCafé皆不会在饮管箱摆放饮管,亦不会主动向客人提供饮管;至于需要搅拌的饮品,则会使用木搅拌棒取代以往的塑胶搅拌棒。这个政策当然获环保人士赞好,而大家乐、宜家家居(IKEA)等,亦即将于2019年1月1日起“走塑”。

麦当劳在facebook宣布推行“麦麦走饮管”,但同时写明“其他饮品如需饮管,请向职员索取。”

然而,麦当劳的新政策未正式实行时已被网友负评,到几日前生效后,更是达到“激起民怨”的程度,大批网友到麦当劳facebook畀嬲,又留言闹爆餐厅。环保本意并无不妥,但为何其他餐厅不派胶饮管就没事,唯独麦当劳推行措施时却换来“一地负评”?

综合网民意见,得出5大原因,其中网民最不满就是麦当劳突然“一刀切”不提供塑胶饮管,并无任何代替品,即使官方公告中写明“如需饮管,请向职员索取。”但当客人向职员索取饮管时却遭冷冷拒绝!这情况不独是出现在某几间分店,而是在蓝田、葵盛、粉岭或竹园等地区都有网民经历近似遭遇。网友更质疑,麦当劳仍然沿用旧杯盖设计,使人饮用时极之不便。除此之外,部分饮品如奶昔,没有饮管根本无法饮用。

按下图睇网民5大嬲爆原因!
(1)客人向职员索取饮管被拒 | 尽管官方告示写明客人有需要依然可向职员取用饮管,但似乎有客人不得要领。其中一位网民更嬲爆表示,亲眼见到职员用饮管饮嘢,但当他向对方索取饮管时,职员只抛下一句:“冇得畀。”
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网民也绝非只做“键盘战士”,在发泄怒火的同时,他们也向麦当劳及客人提供建议,例如提议管理层向其他“走塑”快餐店学习。当中有些留言纯为搞笑,有些则具参考价值。最有趣是有网民谂到一个“商机”,就是在M记门口以超低价卖饮管,实行薄利多销!

按下图睇网友回应新规定的方法,以及他们的部分建议!
网民笑言要去麦当劳门前卖饮管,很有生意头脑。
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明明是志在环保,最后却因执行问题造成反效果,反应未如理想。究竟麦当劳会如何改善“麦麦走饮管”计划,仍有待观察。