【派钱4000蚊】胪列申请表9大“奇位” 议员轰设计失误荒谬扰民
政府于周一(21日)起,于各区民政咨询中心派发“关爱共享计划”4000元的申请表格,不过多区派发点均出现派罊的情况,更有区议员称需自行影印供市民取用。此外也有立法会议员发现申请表设计疏漏,冗长不堪,更数出9大荒谬之处,令市民感到混乱。
派4000元原本是还富于民,关爱基层的惠民措施,但申请手续就被批极尽繁复,令不少申请者摇头,需要向议员求助。而要排长龙才得以领取的申请表,竟被多名议员发现不少漏洞,堪称议员恶梦。民主派立法会议员区诺轩就指出申请表的9大“混淆位”。
一、无“没有银行户口选项”
不少基层退休人士和满18岁不久的学生都没有银行户口,惟今次申请表上,要求市民填写银行户口,令不少没有银行户口的合资格申领者感到为难。区诺轩就接获多宗查询,他致电政府热线后,被告知要自行在银行户口一栏下方手写“本人没有银行户口”,待递交表格后,职员通知申领人到观塘的在职家庭及学生资助事务处领取支票。区诺轩炮轰该处明显是设计上遗漏,认为应加上“没有银行户口”一栏,并解释如何领取支票。
二、“经济活动身分”多余
申请表中该栏有就业、失业、料理家务者、退休人士、学生、其他,一共6项可选。然而该栏的选项,根本与申领资格无关。
三、“族裔”令市民混乱
华人、巴基斯坦人、尼泊尔人、泰国人等10个族裔选项,与经济活动身分同样不会影响申领资格。区诺轩就指不少街坊向他反映填写该栏有困难,如认为自己护照属中国籍,在香港土生土长,却找不到“中国人”或“香港人”的选项,最终思索良久方决定选择“其他”一项,再标注自己是“香港人”。
区诺轩批评,经济活动身分与族裔选项属多余,对申领资格没有影响的选项,根本应该删除。
四、“通常居住”解释不清晰
区诺轩又指,另一街坊查询的热门问题,是自己是否符合“通常居住在香港”。区诺轩指,该处以两行解释包括出差,留学等合理情况下离港亦属合资格,但却没有标明入境处对通常居住香港的计算方法,即12个月内有180日留港,认为表格应该补充该资料。
五、持香港身分证不包括访客?
申请人资格一栏又列明持香港身份证人士才符合领取资格,但又紧接在括号内标明不包括访客身分来港的人。区诺轩就质疑,访客根本不可能持香港身分证领取4000元,建议该句亦可删除。
六、2元基本邮费难邮寄
区诺轩认为,申请需提交住址证明等多项文件,表格则有4页,令市民邮寄时,可能需超过2元邮费。他认为表格所需资料和表格内容应该精简。
七、福利额外发放款项惹混乱
表格列明申领人“没有受惠于 2018-19 年度《财政预算案》就综合社会保障援助、长者生活津贴、高龄津贴或伤残津贴发放的额外两个月款项”。区诺轩指许多人根本对该些福利不了解,亦不知道这些福利在上个财政预算年度有所谓“双粮”,令不少人向他查询。他认为,只需在表格中以问答形式,询问申领者去年有否领取过有关福利就足够清晰。
八、缴税情况解释混乱
申请表又列出4种符合申领资格的缴税情况清单,而每项合资格情况,均同时有多个不同条件。如填表人符合第四种,则会顺序阅读并理解前三条不符的情况,后再发现第四项符合自己情况,颇为费时失事。区诺轩建议,应以类似报税表中的“跳转式问题”,即填是或否,会直接指示填表人跳转到与自己情况有关的下一个问题,从而辨识资格,而非让填表人要阅读根本与自己情况无关的选项。
九、声明部分冗长
今次申请表4页中,末尾“收集个人资料声明”竟占近一页,即总长篇幅四分一之多,区诺轩质疑该部分过长,令申领人望而生畏,他认为该部分应精简,而表格亦不应该收集过多无关申领4000元的个人资料,令该部分不需如此长。