舒适堡停业|商经局正研保障消费者 丘应桦:考虑经济与行业营运
舒适堡无预警全线停业,截至上周五消委会接获投诉逾四千七百宗,涉款总金额达1.66亿元。特首李家超曾在回应订立冷静期指,商务及经济发展局会研究2019年决定搁置立法与现时情况的差异,再决定未来方向。商经局局长丘应桦则在回复立法会的信件中,披露当局正研究不同方案,除了今次事件的经验,同时也要考虑包括经济环境与行业营运等因素。
他在回复中又指,加上刑事调查进行中,认为现阶段并不适宜按工联会七名立法会议员要求,举行联席会议公开讨论有关个案细节。
工联会七名立法会议员曾去信要求立法会经济事务和人力事务委员会举行联席会议,跟进事件。商经局局长丘应桦上周五(20日)向两个事务委员会秘书处回信指,经咨询保安局、香港海关、香港警务处及消费者委员会后,称特区政府高度关注近日涉及一连锁健身美容集团突然宣布暂时全线结业的事件,并已成立跨部门专责调查小组集中就商品说明条例的不良营商手法,以及有否涉及其他刑事罪行方面联合作重点跟进调查;由于相关跟进工作仍在进行中,认为现阶段并不适宜公开讨论有关个案的细节,局方会继续积极跟进,在有需要时采取进一步合适行动,并会适时向公众交代最新进展 。
丘应桦又指,进行刑事罪行调查的同时,局方留意到社会各界就如何为消费者在预缴式消费方面提供更好保障提出建议,局方会参考是次事件的经验,同时考虑其他相关因素包括经济环境、相关行业的营运情况和相关投诉及执法数字等,研究不同的建议方案,权衡其利弊及可行性,以制订适当策略,确保消费者的权益得到保障。
他又指,当局成跨部门专责调查小组跟进事件,海关已拘捕涉案集团两名董事,他们涉嫌于销售预缴服务时作出不当地接受付款的营业行为违反条例, 警务处的商业罪案调查科亦已成立专案小组正在循诈骗和虚假陈述方向作出调查,他说执法部门会继续竭力搜证,在不影响调查下,公布进展。
行政长官李家超在本月十四日到黄大仙区就下月公布的施政报告咨询市民意见后,首次回应舒适堡停业时,指政府在2019年提出有关冷静期立法咨询,但因应当时经济走下坡,社会状况亦面对挑战而决定要先观察,发生舒适堡事件后,商经局正审视现时情况与2019年有否差异,密切留意调查进展,并视乎社会及经济状况,决定有关政策未来发展方向。他重申政府会严厉打击任何不良消售手法。