内地女游日买CELINE被禁一举动 霸气回骂日本店员跪地手震道歉
购物时若遇到没礼貌或服务态度差的店员,的确会影响购买意欲。近日有内地女在社交平台发文,指她日前到日本的名店CELINE买包包,却遇上店员对她喝骂兼无礼摔门的经历,狠批这样的服务态度不能接受!
有内地女近日在小红书以“让日本人跪著道歉手发抖卖了个celine给我”为题发文。事源楼主游日本到CELINE名店买新款 ava凯旋门包包,因纠结买黑色还是老花lisa色,于是问店员是否可拍照搜寻包搭配资讯,当时店员默许,而她最终决定买老花色。
当该店员入仓拿新包之际,楼主一时无聊便跟同行友人玩自拍,怎料被另一店员喝止表示不能拍照,楼主反驳没有拍到店内陈列品,对方即回应连自拍也不行。楼主表示由于她的日语能力有限,同行友人立即替她出头用日语回骂该店员,而该店员即大力关门入房。
楼主表示,负责拿包包的店员回来后即吓得手也震了,“一边道歉一边跪著整理包包帐单”(注:部分日本公司或会要求服务员蹲身或下跪侍客)”,对方更不断低头道歉,“真的是手抖得很厉害的那种”。
楼主认为觉得对方挺惨,“真的跟她无关还要替别人擦屁股”,所以当刻没有计较也继续买包包,但坦言“买奢侈品不舒服就说,来消费的又不是来受气的”, 还说若对方有礼貌叫她不要拍要识趣,自言钱已付“难道你怕我拍了去打版吗?”
帖文一出即惹来不少网民热议,有网民分享类似经验,指自己的日语老师在日本购物,店员听到她打电话说中文对她的态度很敷衍,后来老师直接切换日语把经理叫过来投诉,最后店家道歉兼送大额优惠券,指“日本很注重服务文化的但就是欺负中国人不懂”,也有网民认为“就是日本人莫名对中国人有点优越感”,更指“发现日本对不说日语的人很不友好”。
楼主及后也解释,店方可能是怕有人拍片拍照假装自己买了,然后发假货给别人,所以不让人拍照拍片,但楼主针对的是对方个人服务态度问题,“消费者遇到这种不礼貌对待,大多数人不论国家种族肤色有这个体验绝对是投诉的”,也补充香港的时代广场和澳门的CELINE态度是“巨好”,随便试随便看随便拿。”