港男搭高铁怒列港铁2宗罪斥效率低　票务处打蛇饼！网民:唔识变通

想到内地较远的地方，除了乘搭飞机外，有不少港人都会选择乘搭高铁。日前港男就发文怒轰“港铁效率真低”，表示自己因赶不及买直达目的地的高铁票，所以需要买中转的车票，但没想到到西九龙站时他不但发现所有的自助售票机都贴上“停止服务”，被逼需要排队人工柜位，最崩溃的是排队的人龙竟然“打蛇饼”，让他斥指“这么点儿的高铁都管理不善”，于内地此等情况却从未出现。

日前，有港男于小红书上发文以“港铁效率真低，还说自己是国际化公司”为题发文表示，自己上周六从香港乘搭高铁前往内地，自己因排队过关“过晒钟”上不到原本的高铁，又买不到直达的车票，因而需要中途转乘，但自己于网上办理不到，所以便打算向票务处询问解决方法。但没想到于西九龙站内，他发现港铁的票务处竟然只得“两个人安排票务”，而且所有的票务自助机都被贴上“停止服务”，令所有人都只好到票务处排队，排队的人龙大打蛇饼，让他不禁反问“这是效率吗?这就是服务态度吗?”。

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楼主表示，自己赶不上乘搭高铁，加上香港乘搭高铁本来程序已经令人心累，但没想到就连票务处都要排如此长的时间，自己于内地即使是人来人往的“大站”都从未见过如此的情况，让他斥指香港自称是“国际大都会”，但港铁却连高铁的票务都管理不善，让他表示“作为香港人我也觉得羞耻”。

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帖文一出引起网民热论，有网民表示港铁不懂得随机应变，于西九龙站就算是放工超多人的“高峰时段”，但电梯仍然是“开一个关一个”，让“巨多人堵在一起”，他表示人流少的时候为减少用电而关闭的确正确，但关键是多人时都同样，令大家相当不便。有网民亦表示“人工服务的窗口少，我们过关出闸，没有一个服务人员”，但有网民则表示“谁知道你要改票 自己的问题吧”，并质疑楼主是“卡著时间进来的”，所以才会错过高铁，而且现在是旺季游客众多自然也会慢点。