内地女呻香港登机被叫“EnglishPlease” 职员2度歧视:感觉被冒犯
继早前国泰歧视风波后,空服人员的服务态度和方式都备受大家关注,曾有网民更表示空姐空少们言行举止都变得小心谨慎。但日前,有由香港出发前往日本的内地女就发文呻指,自己被航空公司的机组人员连环歧视,对方不但向她要求“English Please”以英语对话,更对她有差别对待,让她感被“冒犯”极为不忿。
日前,一名从香港乘搭航班前往日本的内地女乘客,于小红书上发文大呻指,自己出发当日用普通话向一名站在登机口的机组人员询问“开始登机了没有”,但没想到对方竟然以一种“上司对下属的语气”答她一句“English Please”,让她“马上就感觉被冒犯了”。
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她表示明白所乘搭的航空是香港的公司,官方语言是英语和粤语,“起降地也不是内地”,但是“English Please”这句话直接一种“你不要用你的语言,你用我的语言”的感觉,对方是直接无视了她“是否会英文这个问题”,同时该为人员亦没有说明自己到底是“‘不会’还是‘不想’讲对方的语言”,让她当下便觉得有歧视的意思。楼主指,对方应该要先向她问“你会说英文吗”,或者“我不会讲普通话,请你讲英文或者粤语”,这样才会比较礼貌。
除了言语上的“冒犯”,楼主更表示,于开始登机时工作人员对两位讲法文的候机乘客,用英语表示“你们是XX航班的吗,现在开始检票了哦”,而楼主当时是坐在他们的旁边位置,但工作人员却无视了她,单单提醒该两位乘客,让楼主感无奈表示“为啥没有提醒我......”。对此,自己绝对“没有给hk扣帽子的意思”,当时虽感“很生气”,但后来又觉得可能是自己太敏感,因对方可能真的不会普通话,但“English Please”这句听上去真的容易会令人感觉有“产生歧(歧视)义(意思)”,加上有时候对方的态度不礼貌,更容易引起误会。
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对此,有网民表示“香港机场确实是有外劳的”,“机场是有外劳的,不一定都会中文”,有网民则觉得楼主“玻璃心了”,认为是过度解读,反觉得“老觉得别人歧视自己的人”是因自卑才会如此。有网民则表示最重要的并非语言,而是服务人员的“态度问题”,“不会普通话可以表达可以解释可以先致歉”,“外劳可以不讲礼貌吗”,有网民亦指楼主其实也可以“先问问看他会不会讲普通话再问他其它问题”,避免双方有所误会。