花店遇奇怪客人 无理退款不成扬言报警！网民：矛盾到似精神分裂

货物出门，恕不退换是常识吧？尤其是一些容制化商品，本来就应该思考清楚再下单，避免与商家产生误会！最近有网民在Facebook上投稿，指自己是花店员工，但就在日前遇到了一位客人无理退款不成更扬言报警，事件其后在网上疯传，网民更纷纷指控该名客人是西客之最！

近日有网民在Facebook专页“西店Hi客之道 Hispitality Secret”上投稿，指自己是花店的客服，表示当日有位客人在上午11:30订花，表明花束是祝贺妹妹新舖开张之用，更要求花店2点前送到，店方表示要求可以做到，便收取了$940元的费用。

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就在20分钟之后，客人便联络他以“妹妹唔钟意”为由，要求取消及退款，不过因为是紧急订单，当时花束经已制作完成，花店客服也贴出了图片佐证。当时花店回复因为公司政策无法退款，但可以取消花束，金额可以留待下次购物再使用。但客人表明无法接受，更不断威迫退款，声称日后会再光顾，但首要条件是退款。

客人后来又将退款原因改为“我是一个住㓥房嘅人，唔系你哋有钱人”、“果$940是我妈妈的钱”，表示生活困苦，无法将近千元的金额放在花店，其后再一步指控花店“无良心”、“迫人要”、“贪钱”、“垃圾公司不知所谓”、“一定要报警及在社交平台宣传”、“不退款花店、全港只得呢一间”，强调要求立即退款否则将报警，再经民事揾律师处理。投稿者在文末表示客人最后真的去了报警，但就未有交代事件的结局，同时也贴出了9张对话截图。

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👇👇👇【图辑】点图放大浏览 店家VS客人对话截图👇👇👇

网民看帖后认为客人前言不对后语，“开头又话会做长客，又话会订演唱会花，后面又话自己穷，阿妈生活费...矛盾”、“呀妹有钱开铺但都唔比钱呀妈生活？”、“咁穷住㓥房都有钱开铺”、“仲有钱出律师信？”，更封该位客人为“本月最西之星”。

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